为推进全局党风廉政建设工作，县信访局以打造清廉机关为目标，推动机关工作规范化、标准化，切实提升信访工作的整体效能。

一是狠抓队伍建设，强化廉政意识。一年来，县信访局高度重视全局党员干部的廉政教育和素质提升，通过扎实推进党纪学习教育，定期开展学党章党规、学廉政法规、举办学法讲座和交流研讨等形式，增强机关党员干部的守纪和廉政意识，形成遵纪守法、崇廉拒腐、清风正气的良好氛围。促使党员干部将廉洁从政的各项规定纳入到日常信访工作之中，做到严格遵守党纪国法，筑牢拒腐防变思想道德防线，持续转作风、树新风，不断以实际行动践行忠诚干净担当，永葆清正廉洁的政治本色。

二是规范工作流程，提升工作效率。县信访局在打造清廉机关的过程中，不断优化工作流程，确保各项工作有章可循、有据可查。强化信息化建设，利用云南省信访信息管理系统，实现信访件的快速流转和精准分类，提高工作效率；加强部门联动，与相关职能部门建立协调合作机制，共同研究解决复杂信访问题，形成工作合力；加大矛盾纠纷排查化解力度，主动深入基层，开展信访隐患排查，对发现问题及时处理，将矛盾化解在萌芽状态。

三是强化服务意识，提高群众满意度。始终坚持以人民为中心的工作导向，强化服务意识，积极为群众排忧解难。通过建立完善的信访接待制度、提高处理效率、拓宽信息渠道等措施，使群众反映的问题得到及时有效解决。同时，积极开展满意度调查，收集群众意见和建议，不断改进工作方式方法，提高群众满意率。

四是坚持人民至上，增进互促共建。将打造清廉机关与信访业务工作有机融合、统筹谋划，广泛开展《信访工作条例》学习贯彻、信访工作法治化推进、信访问题源头治理、信访积案攻坚等重点工作，推动工作责任落实，促进信访工作高质量发展。2024年以来，信访事项受理及时率、按期办结率均为100%。