近年来，龙陵县政务服务管理局聚焦企业和群众需求，持续创新服务模式，狠抓“高效办成一件事”各重点事项落地落实，最大化为企业和群众两个全生命周期提供“能办、好办、易办”的政务服务体验。

关联事项集成办。建立由县政务服务局、各事项牵头部门组成的“高效办成一件事”联合会商机制，聚焦企业群众视角，有效落实国家、省级推出的四批次50个“高效办成一件事”重点事项，持续推动减跑动、减材料、减时限、减环节“四减”工作，实现更多事项“一次告知、一表申请、一套材料、一次提交”。今年以来，累计办件量达13332件。

异地事项跨域办。依托全省一体化政务服务平台和“跨省通讯录”，聚焦企业跨区域经营和群众异地办事需求，持续推动更多政务服务事项异地可办。今年以来，办理“省内通办”3574件、“跨省通办”725件。

容缺事项承诺办。聚焦企业群众办事需求，以政务服务部门清楚告知、企业和群众诚信守诺为基础，对风险可控、纠错成本低且能够通过事中事后监管有效防范风险的政务服务事项，推行“告知承诺+容缺办理”审批服务模式，减少企业群众跑动次数。目前，实施告知承诺制的证明事项43项，“证照分离”改革涉企经营许可事项告知承诺事项13项。

特殊事项帮代办。健全帮办代办服务体系，明确5名窗口人员，聚焦全县招商引资企业和老年人、残疾人、孕妇、退役军人等重点群体，提供“一对一”专人引导、材料预审、表单帮填、全程代办等贴心服务，最大限度减少企业和群众跑腿次数。今年以来，共提供帮办服务6次。