为深入推进作风革命、效能革命，全面优化政务服务环境和营商环境，及时发现并解决企业和群众办事过程中的难点痛点堵点问题，让企业和群众办事更加畅通便捷、营商环境更加便民利企，龙陵县常态化开展“一把手”走流程行动。

2024年，“一把手”走流程聚焦民生高频事项、“高效办成一件事”和公共资源交易协同监管工作，全县49个部门主要领导通过亲自办、陪同办、帮代办、邀请办等形式以工作人员身份坐窗口、以企业群众身份走审批流程、以引导员身份服务企业群众，全程参与审批服务事项各环节，亲身感受流程顺不顺、效率高不高、体验好不好，着力破解审批服务事项的“难点”“痛点”“堵点”问题，全力推动政务服务“减时间”、“减材料”、“减环节”、“减跑动”，进一步改善了政务服务环境，提升了审批服务效能，让企业群众办事更省心、更暖心、更舒心、更贴心。

目前，走流程工作已全部结束，共开展走流程单位49家，体验事项78项，发现问题47个，整改问题47个。