龙陵县政务服务管理局着眼企业群众需求，将“高效办成一件事”作为年度政务服务工作指引，立足“小窗口”服务“大民生”，不断创新方法举措，全力打造便捷高效、群众满意的政务服务环境和营商环境。

一是快速便捷“网上办”。依托云南政务服务网和“高效办成一件事”审批系统，通过规范网上办事标准、优化网上办事流程、整合政务服务数据资源，办事企业和群众通过互联网提交申请，实现申请材料一次提交，各审批部门多端获取，避免了企业群众办事多点登录，来回跑动的问题。

二是部门协同“联动办”。加强“高效办成一件事”集成事项牵头部门和责任部门的沟通联系，定期组织市场监管、发改、公安、人社、交通、卫健、教育、残联等部门召开“高效办成一件事”工作会，认真梳理落实责任清单，细化工作措施，定期开展调度掌握工作推进情况，构建相互支撑、相互促进的工作格局，形成“协同联动、一体推进”新局面，确保“高效办成一件事”稳步推进。目前，共办理“高效办成一件事”115件。

三是体验流程“陪同办”。持续开展“一把手走流程”行动，将“高效办成一件事”事项纳入各牵头部门和责任部门“走流程”事项，单位主要负责人以陪同人身份直接感受系统“畅不畅”、流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”，变“群众办”为“陪同办”，切实为企业群众解难题、办实事，畅通“一件事”堵点难点问题解决。截至目前，开展“走流程”行动44个部门，办理事项74件（其中“一件事”5件），发现问题46个，已整改问题41个、正在整改5个。

四是强化服务“暖心办”。在县政务服务中心设置“高效办成一件事”受理专窗，配备帮办代办员，将“一件事”引导与帮办代办融入服务内容，为企业群众提供专业化、精准化增值服务，助力“一件事”服务更加快速、便捷、优质，有效助推政务服务提档升级。