为进一步维护市场秩序、保障消费者合法权益,龙陵县市场监管局龙山市场监管所深入践行作风革命、效能革命,以坚定的决心和有力的举措,常态化抓好企业走访、监督监管,及时向各类违法行为“亮剑”,有效提高了市场监管效能。
作风焕新,为市场监管注入动力。龙山市场监管所积极转变工作作风,执法人员不再满足于坐在办公室里等投诉、等举报,而是主动出击,加强日常巡查和专项整治,及时发现和解决问题。从“等事做”转变为“找事做”,主动深入企业、商户和市场,了解经营主体的需求和困难,提供精准的服务和指导,年内走访企业207户次,解决问题70余个。在走访过程中,执法人员严格遵守各项规定,不给企业添负担、增烦恼,树立起公正、廉洁、高效的形象。
执法“亮剑”,提升市场监管水平。龙山市场监管所组织执法人员参加各类执法业务培训会,提升其综合素质和办案水平。在执法办案过程中,严格按照法律程序进行调查取证,以事实为依据,以法律为准绳,对于各类案件,不搞“简单粗暴”和“一刀切”,情节轻微的在法定权限内先提醒、劝告,给当事人容错纠错的空间;情节严重的,运用好责令改正、行政处罚甚至责令关停等措施,确保守住“三品一特”安全底线。2024年以来,共查办案件17起,结案13起,正在办理4起。
强化监管,筑牢安全意识防线。龙山市场监管所不断健全监管体系,加大监管力度。定期、不定期对市场进行巡查,针对市场中存在的假冒伪劣商品、价格欺诈等突出问题,及时开展专项整治行动。鼓励和引导企业建立健全内部管理制度,自觉遵守市场规则。加强企业信用教育,充分运用“双随机、一公开”信用监管机制,截至目前开展“双随机、一公开”检查156次,推动企业诚信经营。加强部门协作,形成监管合力,避免重复检查和多头执法,减轻企业负担。通过公众号、宣传册、讲座等形式,普及消费者权益保护知识,提高消费者的自我保护意识,年内已开展宣传10场次覆盖2000余人,发放宣传册500余份。
下一步,龙山市场监管所将继续以执法亮剑严办案为抓手,以作风焕新强监管为保障,坚决维护市场秩序,保障人民群众的合法权益,促进全镇经济高质量发展。