2026年7月1日，《云南省新就业形态从业人员职业伤害保障实施办法（试行）》正式施行。为精准落实惠民政策，切实将政策红利直达外卖骑手、网约车司机、同城货运司机等新就业形态劳动者，压紧压实平台企业参保主体责任，近期，龙陵县人社局深入辖区各平台站点、骑手驿站，通过现场宣讲、答疑解惑、上门督导的多元方式，开展职业伤害保障政策专项宣传督导行动，让惠民政策走进一线、落地基层、惠及群众。

一是精准释策答疑，暖心服务纾解民忧。立足新就业群体急难愁盼问题，龙陵县人社局精准梳理群众高频咨询热点，围绕参保缴费责任主体、职业伤害申报流程、待遇赔付标准、跨省订单事故责任划分、超时限职业伤害确认申请等关键问题，精心编制《新就业形态人员职业伤害保障政策宣传单》。摒弃生硬晦涩的专业术语，以通俗直白的语言拆解政策条款，将参保范围、缴费规则、待遇申领等核心内容转化为接地气、易理解、好记忆的实用信息，让政策条文“活起来”。宣传过程中，工作人员主动靠前、上门服务，面对面接待劳动者咨询，一对一解答个性化疑问，手把手指导从业人员掌握线上报案、政策查询等操作流程，切实打通政策服务“堵点”。“以前跑单受伤只能自己承担医药费，现在有了职业伤害保障，干活更安心、更有底气了。”外卖骑手小邱在了解政策后由衷感慨，贴心的政策宣讲与便民服务，让一线劳动者真切感受到了权益保障的温度。

二是从严督导履职，压实企业主体责任。向劳动者开展政策宣讲的同时，龙陵县人社局同步对县域内滴滴出行、花小猪出行、美团、淘宝闪购等重点平台企业开展上门专项督导检查。聚焦政策落地关键环节，重点督促平台企业严格履行参保主体责任，全面摸排从业人员信息，保质保量完成符合条件人员参保登记工作。严格落实“先参保、后派单”工作机制，要求企业按月足额申报、缴纳职业伤害保障费用，严禁设置参保门槛、变相阻碍劳动者享受合法权益。同时，建立问题台账和跟踪督办机制，对政策落实不力、参保推进滞后的平台企业实行清单化管理、闭环式整改，层层压实企业主体责任，坚决杜绝政策悬空、落实打折、权益缩水等问题，从源头筑牢新就业形态劳动者权益保障防线。

三是全域宣传拓面，提升政策惠民质效。龙陵县人社局坚持线上线下联动发力，全方位拓宽政策宣传覆盖面。线下依托骑手驿站、党群服务中心、基层社保服务站点等基层阵地，常态化摆放宣传资料、张贴政策海报，安排社保服务专员定期驻点，常态化开展政策宣讲、咨询解答、业务指导等服务，让群众在家门口就能吃透政策、享受服务。线上依托“龙陵人社”微信公众号、视频号等新媒体平台，持续推送通俗易懂的政策解读图文、短视频、业务指南等内容，打破时间、空间限制，让新就业形态劳动者随时随地可查询、可学习、可了解政策核心要点，有效提升政策知晓率、覆盖面和普惠度。

自政策实施以来，龙陵县人社局累计深入平台企业3户，开展政策宣讲4场次，发放宣传资料500余份，现场解答群众咨询70余人次，有效提升了新就业形态劳动者对职业伤害保障政策的知晓率和参与度，切实让惠民政策落地见效。

下一步，龙陵县人社局将持续常态化推进新就业形态职业伤害保障工作，紧盯平台企业参保缴费、待遇申领、政策落实等关键环节，持续优化宣传服务模式，精准破解政策落地过程中的难点、堵点问题，不断完善新就业群体权益保障体系，全力兜牢民生保障底线，让广大新就业形态劳动者工作更安心、生活更暖心。