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【营商环境】腊勐镇:“三个一”打造一流营商环境
发布日期:2023年12月19日 08:23 浏览:[] 作者: 来源: 龙陵新闻 打印

今年以来,腊勐镇结合实际工作,深入推进“只进一次门、仅跑一次腿、一网通办”的三个一行政审批运行模式,为全镇经济社会发展营造良好的政务服务环境。

积极落实“只进一次门”,跑出营商环境“加速度”。一是强化政务服务能力。配套升级完善自助服务窗口4个,配强窗口服务人员6名,推进“一窗式”审批制度改革,前三季度累计受理企业和群众政务服务事项4620件,其中审批类办理990件,服务类办理3630件,办结率100%。二是细化落实评价制度。严格落实政务服务“好差评”相关规定要求,群众通过扫描窗口二维码对窗口人员服务情况进行满意度评价,现已收集到群众满意度评价共3782条,满意度达到100%。

坚定推进“仅跑一次”,增添营商环境“新动力”。一是切实优化为企服务。坚持以深化“放管服”改革为目标导向,在服务大厅建立企业需求服务窗口,为企业提供帮办代办服务267件次,受理咨询解答371件次。同时优化了“开办企业”一件事服务流程,将整体办理时间压缩至0.5个工作日内。二是扎实推进场所建设。今年以来通过公示板、公示专栏、政府门户网站等载体对政务服务事项清单及事项办事指南进行更新与公示,累计更新信息293条,确保了政务服务事项的标准化运行。三是全面开展“一窗”受理。全镇10个村(社区)便民服务站全面开展“一窗式”综合受理工作,将“综合一窗”受理事项及办事指南进行公示,有效减少跑动次数。同时,不断对事项进行标准化梳理,今年以来全镇10个村(社区)便民服务站进行了政务服务事项的标准化梳理工作,所有村(社区)事项均做到同标准受理。

努力实现“一网通办”,打造营商环境“主引擎”。一是推动政务服务办事渠道延伸。通过推广全覆盖安装“一部手机办事通”“云南省政府救助平台”APP安装注册,使群众了解到当前移动端的流程,享受足不出户指尖办理的便利,目前注册、实名认证率已经达到全镇人口数的90%以上。二是全面提升基层平台使用效率。乡镇一窗式综合受理人员到县政务服务中心“综合一窗”进行实际操作学习,从受理、审核、办结的各个环节进行一对一培训指导。依托政务服务平台端口10个村(社区)100%覆盖,政务服务事项实现政务服务网全流程办理,最大限度地使办事群众就近办理,打造群众身边的政务圈。


供稿/陈志国