今年以来,县信访局坚持以数据为支撑、以研判为抓手、以实效为目标,采取三项举措做深做细信访信息分析研判,为全县信访工作高质量开局提供坚实保障。
一是强化信息录入,确保数据精准。严格落实信访信息“全口径收录、全要素登记”要求,对来访、来信、网上信访、上级转办等各类信访事项逐一规范录入云南省信访信息智能辅助系统,做到当日事项当日清、录入信息零差错。坚持常态化数据校核,及时修正补录不完整、不规范信息,切实把好源头数据质量关,为研判分析提供真实可靠依据。目前,共精准录入信访案件50件次。
二是深化分析研究,确保转送无误。围绕民生保障、征地拆迁、物业管理等重点领域,定期开展月度形势分析、专题问题研判,准确掌握信访总量、诉求类型、高发区域和发展趋势,对苗头性、倾向性问题做到早发现、早预警。严格按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”原则,精准分类转送交办,实现事项分流零延误、责任划分零偏差。目前,共形成信访信息专报3期。
三是加强成果运用,确保施策精准。充分用好研判成果,针对高频多发、反复出现的信访问题,形成分析研判报告,提出针对性对策建议,推动相关部门举一反三、源头治理。将研判结果与积案化解、隐患排查、督导督办相结合,靶向发力、精准施策,有效推动信访事项办理质效持续提升、信访总量稳步下降,切实维护群众合法权益和社会大局和谐稳定。