2月份恰逢春节假期与节后复工复产衔接关键期，县信访局紧扣2026年全国信访局长会议精神，锚定“信访工作法治化”主线，以“保平安、护稳定、解民忧”为核心目标，通过强化责任落实、高效处置诉求、深化源头治理，扎实筑牢开年后社会稳定第一道防线。

一是提高政治站位，层层压实责任。始终将信访工作置于政治高度统筹推进，构建起权责清晰、运转高效的工作格局。及时传达上级会议精神，结合节日特点与复工复产实际，专题研判春节前后群众重点诉求及积案化解等工作，划定时间节点，确保指令落地有声；完善“党委领导、政府负责、部门协同”的大信访工作格局，严格执行首接首办责任制，实现群众诉求“有人管、能管好”；倒逼责任落实落细，对信访事项受理、办理、反馈全流程跟踪督办，确保工作不打折扣，推动信访工作提质增效。

二是畅通诉求渠道，高效处置急难愁盼。坚持以人民为中心，聚焦群众最关心、最直接、最现实的利益问题，全力打造便民利民的服务高地。整合“信、访、网、电”四位一体平台，优化“一县一码”手机、网络等举报平台，实现群众诉求“一键提交”；严格落实按时办结机制，对民生保障、欠薪等紧急诉求启动快速处置机制，做到优先受理、优先办理，截至2月末，共受理各类信访事项38件，按期办结率达100%；针对农民工欠薪、企业复工等重点领域，联合多部门开展专项行动，1月以来共解决欠薪问题5个，切实增强群众获得感。

三是深化源头治理，主动化解矛盾隐患。坚持“预防为主、标本兼治”，将矛盾化解在萌芽状态，夯实基层社会治理根基。深入村居、企业开展矛盾隐患排查，重点关注邻里纠纷、征地拆迁等领域，建立台账并实行销号管理，截至目前共排查化解各类矛盾隐患41起；严格落实领导干部接访下访制度，变“群众上访”为“干部下访”，面对面倾听民意，现场化解信访问题，有效降低信访增量；结合节日特点，通过入户宣讲、街天宣传等方式，广泛宣传《信访工作条例》及法治化知识，引导群众依法理性表达诉求，营造依法信访、有序信访的良好氛围。

四是锻造过硬队伍，提升专业履职能力。以队伍建设为抓手，为信访工作高质量发展提供坚实人才支撑。组织全体信访干部开展专项培训，重点学习《信访工作条例》等法律法规与业务流程，全面提升信访干部专业素养，截至2月共开展培训2场次；进一步优化信访接待服务，推动工作标准化、规范化，强化作风建设，倡导求真务实、用情服务的工作作风，树立信访部门的良好社会形象。