一是开门接访。推行领导干部坐班接访，重点时段每个工作日明确一名县级领导在县信访接待大厅接待群众来访，各级各部门（含村、社区）在工作日安排一名班子成员坐班接访，热情耐心接待群众来访，引导群众依法理性表达诉求，提高信访事项受理办理效能；推行县级领导下访接访，要求县级领导及各乡镇、各部门党政班子成员每月至少深入基层群众中接访1次，集中解决一批发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向的问题。

二是源头治访。及时解决群众反映强烈的热点难点问题，从源头上化解矛盾纠纷。积极组织各乡镇、各部门开展信访矛盾纠纷大排查大化解活动，由主要领导亲自带案下访，主动到信访群众家中全面了解核实情况，与群众“坐在一条板凳上、围在一张桌子上”交流感情、研究问题、化解矛盾，现场会商找准解决问题的具体办法措施，依法及时就地解决群众合理诉求，推动各类矛盾纠纷问题在一线解决，化解在基层、消除在萌芽状态。

三是包案化访。压紧压实领导干部包案化解信访案件责任，实行“一案一策一专班”，逐一落实包案领导、责任单位、责任人和化解方案，实行问题清单化、清单责任化、责任具体化，要求包案领导做到“五包五保责任制”，即包矛盾排查，保源头治理、包纠纷化解，保社会和谐、包诉求引导，保案件终结、包解决民生，保政策兑现、包教育稳控，保依法处理，确保“件件有回音、事事有结果”，有效减少重复信访和越级信访的发生。