信访部门作风建设是关系到党和政府形象、声誉的重要工作，为打造过硬作风，提升信访干部服务群众的能力和水平，县信访局落实“四项举措”，全面提升信访干部服务质效。

一是强化政治教育，督促干部“愿为”。认真落实“第一议题”制度，凡党组会、班子会、“三会一课”、“主题党日”等，均认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记考察云南重要讲话精神和党纪党规等，全面提高党员干部讲政治、守规纪的政治品质，让讲政治、守规矩的要求从外部要求转化为内在主动。

二是强化业务培训，提升干部“能为”。结合信访工作年度重点任务，全面推进信访工作法治化建设。常态化、制度化组织全局党员干部深入学习《信访工作条例》，积极参加全市信访工作法治化建设业务培训班，聚焦信访干部法治修养、业务能力、道德修养，提高依法行政意识，接续强化依法履职能力，提升规范化和服务群众工作能力水平。

三是增强服务意识，强化干部“善为”。深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，弘扬“四下基层”优良传统，到一线去、到基层去，面对面听取群众诉求，以解决群众问题为着力点，竭力为群众提供优质服务，做到热心、耐心、细致，用心用情为群众排忧解难，更好地维护群众合法权益。

四是加强监督检查，推进干部“作为”。强化对信访干部履职过程的监督，落实责任制，做到问题及时发现、及时处理、及时反馈。按照全面从严治党要求，坚持从制度建设、完善配套措施等方面，对慢作为、不作为、乱作为的干部进行警醒和惩戒，并配合县纪委县监委派驻县人民政府办公室纪检组认真做好信访干部作风整治工作，有效推动党员干部形成主动干事创业的良好作风。