龙陵县政务服务管理局坚持以企业和群众需求为导向，持续深化综合窗口改革，扎实推进“高效办成一件事”，全力打造“一站式”政务服务体系，推动政务服务提质增效。

整合资源，推行“一窗通办”。 按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”运行模式，统筹无差别综合窗口和分领域综合窗口协同运转，优化窗口设置和事项进驻，实现政务服务事项“一窗进出”。群众和企业只需“进一扇门、取一个号、到一个窗”，即可完成事项办理。截至目前，无差别综合窗口受理办结事项1704件，分领域综合窗口受理办结事项100977件，窗口总办件量突破10.2万件，“一窗通办”已成为服务企业群众的主渠道。

集成办理，推动“高效办成一件事”。在综窗高效运行基础上，将多个关联事项整合为“一件事”集成办理，最大限度减环节、减材料、减跑动，持续降低办事成本。今年以来，全县累计办理“高效办成一件事”相关事项44530件，改革成效持续释放。

下一步，县政务服务局将持续优化窗口运行机制，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，切实增强企业群众的获得感和满意度。