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政务服务
深化法治学习,激活政务服务新动能
发布日期:2025年05月21日 08:12 浏览:[] 作者:杨婧 来源: 打印

县政务服务局立足职能定位,以深化法治学习为突破口,从制度完善、流程优化、监督保障三个层面协同发力,将法治思维贯穿政务服务全流程,切实增强群众办事获得感与服务质效。

完善制度体系,筑牢政务服务法治根基。县政务服务局深化法治学习与制度完善双轮驱动。通过开展法律法规专题培训、案例研讨等学习活动,提升人员法治素养,构建系统完备的政务服务制度框架。围绕行政审批、公共服务等核心业务,依据《中华人民共和国行政许可法》《优化营商环境条例》等法律法规,全面梳理政务服务事项清单,编制标准化操作规范,明确每项业务的法律依据、办理流程和材料要求,实现“清单之外无审批、流程之外无环节”。

强化服务流程,推动法治实践落地见效。坚持学以致用,将法治学习成果融入政务服务全场景,提升服务规范化水平。在政务大厅推行“综合窗口”改革,打破部门壁垒,实现“一窗受理、集成服务”,让群众办事不再“多头跑、反复问”。创新推行“告知承诺制”,对符合条件的事项,允许申请人以书面承诺替代部分证明材料,简化办事程序。依托“互联网+政务服务”平台,制定数据共享、隐私保护等管理规范,确保线上服务合法合规,推动更多事项实现“一网通办”“掌上可办”。依法依规解决群众急难愁盼问题,切实打通服务群众的“最后一公里”。

巩固监督问责,构建长效法治保障机制。构建全方位、多层次的监督体系,推动法制学习走深走实。完善政务服务“好差评”制度,将群众评价结果与部门考核、个人绩效挂钩,形成“以评促改、以评促优”的良性循环。建立法律顾问全程参与机制,对重大决策、规范性文件进行合法性审查,防范法律风险。开展常态化检查,对行政审批、公共资源交易等重点领域进行严格审查,严肃查处违规行为,并将典型案例作为警示教育素材,强化全员法治意识。通过刚性监督与精准问责,推动法制学习从“被动学”向“主动学”转变,提升队伍法治素养和服务能力,为政务服务高质量发展提供坚实保障。