经营主体年报公示是经营主体履行法定义务、推进社会信用体系建设的重要抓手。针对农村地区经营主体分布零散、偏远村组交通不便、部分经营者线上操作能力薄弱等实际问题,龙陵县市场监管局龙江市场监管所坚持宣传引导与便民服务并举、线上提醒与线下帮扶同步,多措并举打通年报服务“最后一公里”,全力推动辖区经营主体年报工作提质增效,筑牢信用监管根基。
线上宣传广覆盖,政策提醒“不断线”。龙江市场监管所充分发挥新媒体传播优势,依托“鱼米之乡 魅力龙江”微信公众号、经营户微信群、各村组微信群等持续推送年报政策解读、填报流程、操作指南、时限要求及逾期未年报的相关后果,用通俗易懂的图文内容扫清经营者认知盲区。同时,进入6月份后,对尚未完成年报的经营主体开展逐户电话提醒,一对一告知填报要点,耐心解答疑问,督促其按时完成年报,让政策宣传直达每一位经营者。
线下服务沉下去,上门帮办“暖人心”。结合龙江辖区地域特点,工作人员主动延伸服务触角,将服务阵地前移,利用勐柳街赶集日群众往来密集的时机,在集贸市场开展集中宣传指导,现场手把手指导经营户完成年报填报。针对地处偏远、交通不便的村组,组织工作人员上门服务,为年龄偏大、不熟悉智能手机操作的经营者提供全程帮办代办服务,手把手指导登录、信息核对、填报提交全流程,切实解决群众“不会报、不便报”的难题。
日常监管融提醒,常态推进“无死角”。龙江市场监管所将年报提醒工作融入日常监督检查全过程,执法人员在开展市场巡查、日常检查时,主动询问经营主体年报进展,现场核验公示情况,对未完成年报的经营户现场宣讲政策、督促及时申报。以监管带宣传、以巡查促落实,把年报工作抓在经常、落在日常,构建起全方位、常态化的工作格局。
下一步,龙江市场监管所将继续紧盯年报工作时间节点,持续优化服务举措,加大重点区域、重点主体帮扶力度,不断提升服务质效,扎实推进年报各项工作落地见效,以暖心服务助力辖区经营主体健康有序发展。