自“推进作风革命、加强效能建设，争做杨善洲式好党员好干部”主题实践活动开展以来，龙陵县人民医院大力推行“一线工作法”，把主题实践活动与深入调研、解决问题、推动工作有机集合起来，积极探索“流动办公”业务大指导，通过开展“流动式服务”“主动式服务”“点单式服务”，全面做实“一线工作法”。

流动式服务，把办公室“搬”到一线。作为县域医共体总院，医院领导班子成员及各科室医疗业务骨干深入县域医共体成员单位，深入村（社区）以及农户家中，深入调研医共体成员单位运营情况和帮扶需求，并开展业务督导和培训；深入了解群众就医“急难愁盼”和医疗工作存在问题，并开展义诊活动、健康宣教、医保政策宣传；为全面加强县域公立医院高质量发展建设“把脉问诊”，深入基层一线，解决医共体成员单位发展建设问题，积极推进“我为群众办实事”。

主动式服务，让医院管理“走”向一线。医院每周一均组织开展行政大查房、院务列席会，领导班子成员深入临床、医技科室参与晨交班，对行政职能科室进行工作指导，现场解决科室业务发展、日常医疗、医疗“中心”建设、疫情防控等工作中存在的问题。通过“流动办公”的方式，创新服务“医疗工作一线”模式，延伸领导班子成员与基层沟通交流触角，将“一线”问题解决在一线，规范科室业务、推动科室工作、加强科室党风廉政建设及医德医风建设等，不断强化医院各科室练好内功、规范管理，全面转变工作作风，提高工作效率，增强业务能力，提升医疗水平，更好服务就医群众。

点单式服务，将群众所需“送”到一线。通过二级领导班子会、职工代表大会以及党建和业务工作规划座谈会，采取现场交流的方式及时了解问题、解决问题，详细掌握全院工作中的短板、弱项，按照“缺什么、补什么”的原则，医院深入一线“流动办公”，全面开启“点单式”服务。借助上海五院、昆医附属口腔医院对口支援专家及其资源，开展线上专利申请学习班、专题教学、课题研究等，针对性地补齐理论基础、实操能力及“科教研”短板；根据群众就医需求及业务发展需求积极外派进修学习，推动医务人员素质能力提升和前沿知识掌握，开展新项目新技术；按照提质达标建设要求，及时购进医疗设备，加强信息化建设，提高医疗水平；第一时间改造口腔科、儿科综合门诊、新冠肺炎核酸采样点，提高服务能力，改善诊疗环境及就医体验。

供稿/县人民医院