诚信既是我们中华民族的传统美德,同时又作为中国特色社会主义核心价值观的一个重要组成部分,对于促进社会、个人全面发展,实现中华民族伟大复兴具有重要深远意义。龙陵县文化和旅游局强化责任担当,狠抓“三个落实”推进诚信文旅市场建设。
一、抓宣传教育工作
为保障诚信工作的高质量发展,龙陵县文化和旅游局首先针对干部职工开展了诚信教育宣传活动,会议中要求干部职工在日常生活中秉持诚信意识,发挥好国家公职人员在群众中的诚信表率作用,会议中组织观看了《中国人诚信图鉴》,号召全体干部职工以诚信为立身之本,以诚待人、以诚为民,自觉树立诚信价值观、争做诚信践行者。其次,为全力打造旅游市场的诚信经营氛围,龙陵县文化和旅游局向景区中各售卖点、旅行社、星级宾馆、等级民宿等经营主体发放《诚信宣传倡议书》100余份,提倡经营主体文明经营、诚信买卖,坚决杜绝欺诈、强买强卖等违法行为。同时发动各文旅经营主体利用LED屏幕向社会公众播送“弘扬诚信文化,健全诚信建设长效机制”、“社会无信,人人自危”等诚信宣传标语,让诚信之意深入民心,营造“社会重信、群众知信、企业守信”的良好信用环境。
二、抓实日常检查工作落实
为游客提供公开透明的旅游市场环境,持续开展对景区等涉旅企业的检查工作,特别是节假日等旅游高峰来临前,全面开展文旅企业的检查工作,截止8月份龙陵县文化和旅游局针对旅游产品是否明码标价、是否以次充好、投诉处理渠道是否畅通等开展了50余人次的检查,涉及旅游企业主体达19个,景区经营商户60达余户,截至目前均未发现不诚信经营的行为。
三是抓好红黑榜制度的实施
为扎实做好文化和旅游行业诚信“红黑榜”,龙陵县文化和旅游局通过日常检查和上级监督,对违法经营、失信经营的企业个人予以通报警戒,对秉持诚信的企业个人予以通报表扬,倡议企业与个人都能秉持诚信观念,文明经营、诚信经营、诚信对人。到目前为止龙陵县有4个涉文旅企业被纳入红榜,为其他涉文旅企业作出了诚信表率。
我们深知一个公平诚信的市场和社会环境是一个行业持久发展的根本原因,下一步龙陵文化和旅游局将持续推进诚信旅游行业建设,做好日常监督检查,坚持落实好红黑榜制度,全力打造公平、公正、公开、和谐的旅游市场,不断打磨好诚信旅游的金字招牌,为游客提供更加完善的消费环境。