为贯彻省、市关于全力以赴抓项目、帮企业、育产业的工作要求，严格落实“主动想”“扎实干”“看效果”的抓工作“三部曲”，深入践行“政府围着企业转，企业有事马上办”的服务理念，进一步提升服务企业质效，持续加大助企帮扶工作力度，不断优化营商环境，助力企业发展壮大，龙陵县自2024年12月25日启动派驻服务企业特派员工作。

服务企业特派员通过到企业摸实情、解难题、送政策、抓落实，全面开启了政府与企业沟通联系的“直通车”。通过强化对企业的精准服务和立体式、多角度、全方位支持，帮助有困难的企业渡过难关，帮助有优势的企业走得更快，全力推动企业数量、质量、体量“三提升”。

服务企业特派员每周与服务企业进行至少1次沟通联系，积极当好惠企政策“宣传员”、企业沟通“联络员”、企业诉求“服务员”、企业培育“指导员”和银企对接“融资员”。通过向服务企业全面派驻“企业知心人”，适时了解企业相关情况，对企业提出的诉求及时给予解答或提出建议，对短期难以解决的问题形成台账跟踪协调，直至问题解决。截至目前，全县共收集到企业诉求事项33项，其中，已解决事项17项，正在跟踪协调解决事项16项。

下一步，龙陵县将持续畅通企业诉求渠道，依托保山市营商环境直通车等平台，拓展问题收集渠道，及时掌握企业生产经营情况、存在困难和问题，收集企业诉求，努力打通服务企业“最后一公里”。同时，加强部门协调配合，以问题为导向，进一步完善问题收集交办机制，加强政府部门、行业协会、金融机构等联系合作，建立常态化协调研究制度，提升诉求办理质效，盯紧正在办理的问题，做好跟踪督促和情况反馈，加强资金统筹协调，让企业诉求事事有着落，件件有回音。