城市社区环境治理一直是困扰社区管理者和居民群众的一个老大难问题，“家门口”有限的空间被占用，社区道路“肠梗阻”，小区群众苦不堪言，诉求无道，社区管不翻、乡镇无暇管、部门互推不想管，长期以来，形成一片管理盲区，任之发展，导致居民小区环境脏乱差、车辆通行困难，存在严重安全隐患。

“依靠”社区，服务于民。2024年1月29日，龙陵县综合行政执法局挂牌成立，根据《云南省住房和城乡建设厅关于印发城市管理进社区实施方案的通知》（云建执〔2024〕26号）要求，龙陵县综合行政执法局积极开展城市管理“进社区”活动，分别在龙陵县五个社区设立“城市管理进社区服务岗”，把城市综合管理工作的重心移向社区，将服务送到群众“家门口”，依靠社区及广大居民的力量，实现“执法信息互补、力量互借和资源共享”，充分利用社区的集聚功能，切实加强执法管理的宣传阵地建设，以此增进市民对城市管理工作的了解，赢得他们的理解和支持，最大限度服务于社区，服务于居民。

“扎根”社区，问需于民。每个社区配备一名领导、一名执法人员、一个巡逻小组，形成40名党员干部+一线执法人员+执法辅助人员的嵌入式网格化管理体系，实现高效的信息收集、人员派遣、处理及核查的闭环工作模式。每周一固定一人到社区“上班”，做到“工作在单位、服务在社区、奉献双岗位”。值班人员积极开展城市管理接访走访和民意收集，主动履行城管执法职能，从源头上控制违规停车、损坏绿化、乱倒垃圾、噪音扰民等问题，活动开展以来，围绕社区环境整治积极开展了大量服务工作，取得了较大成效，成功构建“城管＋社区”的共建共治共享工作格局，带动街道、社区以及相关职能部门一起为社区治理想办法、出点子，打造社区群众“有事找城管”品牌，提升了城市管理者在群众心目中的形象和信任度。

如：龙陵县龙山镇龙华社区进驻队员在接到社区工作人员关于清理老旧小区无主垃圾堆及影响市容市貌物品的诉求后，第一时间了解相关情况，与社区管理者召开清运协商议事会，最终确定由龙陵县综合行政执法局工作人员联合社区人员对龙陵县花桥小区、汇源小区等地进行全面清理，帮助居民解决了小区环境的大问题。

活动开展以来共办理群众反映强烈的噪声污染、人行道乱停车、乱搭乱建、私自占用公共用地养鸡等问题38件，劝解社区内摆摊设点影响环境等行为130余起，参与社区协商会议7次，与社区联合清理生活垃圾、建筑垃圾500余处，接受群众问询10余次，切实解决了一批社区管理的难题，更好、更快、更高质量服务于群众。

“同频”社区，造福于民。习近平总书记曾说过，“人民城市人民建，人民城市为人民”，我们工作的初心和终旨都是为了人民，为了让人民群众生活得更好，围绕目标，龙陵县综合行政执法局不断加强和规范集镇综合执法和管理服务水平，做到“小事不出社区、大事不出街道”，合力打造干净、整洁、有序、宜居的特色集镇，构建“全民发动、人人参与、同管共治”城市管理新格局。