龙陵县公安局勐糯派出所将“枫桥式公安派出所”创建、市域社会治理与民族团结进步创建“进警营”有机融合,警民同心共谱平安和谐曲,实现边境安全、社会稳定目标,“警爱民、民拥警、警民共建一家亲”良好格局正在形成。
党建引领奏响民族团结“奋进曲”
加强党的领导。把民族团结工作作为维护社会稳定的重要抓手,纳入“三会一课”“主题党日”活动内容,与支部建设高度融合,着力打造民族团结进步“红色堡垒”。筑牢民族团结理念。利用“学习强国”“法宣在线”等平台深入学习中央民族会议精神、党的民族政策,铸牢中华民族共同体意识。建立各民族群防群治模式,形成“党政引领、公安组织、群众参与”的共建共治共享社会治安管理新格局。建立党建联盟。与辖区6个村(社区)党支部建立党建联盟,社区民警兼任村(社区)支部副书记,党员民警进社区、村寨开展多形式宣传教育活动,将社区警务、民族团结和基层党建工作同开展、共促进,形成“共管党员强服务、共创先锋促平安、共享资源打基础、共建民族大团结”的党建引领新模式。
共建共治谱写民族团结“同心曲”
组建“三支队伍”。在全镇6个村(社区)组建由社区警务助理员、综治维稳员等构成的“治安巡调队”,由村(社区)妇女代表构成的“大姐服务队”,由老干部、老党员、老军人、老教师构成的“五老服务队”。“三支队伍”发挥情况熟、办法多、威望高等优势,积极开展治安巡逻、矛盾化解、法制宣传、民情收集等工作。搭建网上平台。社区民警加入各村组(社区)微信群,第一时间收集掌握社情民意、发现化解矛盾纠纷、打击整治违法犯罪、开展法律法规、进行民族政策宣传,筑牢边境平安防护墙。构建民意导向治理模式。把“群众高兴不高兴、答应不答应、满意不满意”作为评判警务工作的根本标准,定期与村(社区)干部、村民小组长开展以“议安全防范、议矛盾调处、议案件办理、议法治宣传、议平安村(社区)、议民族团结”为主题的平安议事活动,真正让群众参与到社会治理工作中来,提升各族群众知晓率、满意度。
综合整治谱写忠诚履职“平安曲”
布建视频“天网”。镇党委政府将视频监控建设纳入城乡建设整体规划,发动行业、企业自建视频监控,通过“政府+社会”的方式,着力打造精准智慧警务,建成全市视频监控最密集镇,实现边境、集镇、村、组、企业“五级”全覆盖。二打防管控有成效。派出所构建“情指勤督舆”一体化警务模式,做实“一室两队”,提高快速反应能力和接处警工作效率。严厉打击各类违法犯罪,全镇接处警同比下降5.7%、治安案件下降49.3%、刑事案件下降36%,连续3年无命案发生,保障各族群众合法权益。矛盾纠纷调解有力度。成立“老杨调解室”,通过“老杨”“早、快、熟、活、细、诚”工作法,调解矛盾纠纷70余起,成功率达100%。成立以村调解室、组活动室、警务车辆为主的“流动调解室”,通过电话、微信预约,民警到村(社区)、小组、现场办公,变群众“上访”为干部“下访”,实现问题、警情“就近就地”处置,切实解决群众“急、难、愁、盼”问题,提升民族事务治理体系和治理能力现代化水平。
贴心服务奏响便民惠民“爱民曲”
“面对面”微笑服务,保障窗口、接处警零投诉。强化窗口、接处警岗位工作人员的教育引导,确保警容严整、态度良好、微笑服务,实现“马上办”,打造民族团结进步示范窗口,未发生任何涉警负面舆情,执法公信力逐年提升。“点对点”预约服务,确保群众办事只跑一趟。广泛宣传值班电话、户籍民警电话、微信等预约渠道,实行节假日全天候窗口服务,确保学生放学来能办、上班群体下班来能办、外地务工人员返乡回来能办,实现“一次办”。“门对门”入户服务,确保利民惠民不漏一户。对“孤寡老弱病残孕”等人群,推行“照相到家”“送证上门”等便民服务措施,为有紧急、特殊情况的办事群众开通“绿色通道”。