按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，编制本报告。本年度报告中使用数据统计期限为2021年1月1日—12月31日。报告电子版可在龙陵县政府门户网站（网址：www.longling.gov.cn）下载。如对本年度报告有任何疑问，请与龙陵县人民政府办公室联系（地址：云南省保山市龙陵县龙山路133号，电话：0875-6125574，邮箱：llzfbgkg@126.com。

一、总体情况

2021年，龙陵县人民政府办公室以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神、习近平总书记考察云南重要讲话和指示批示精神，贯彻实施《条例》和国家、省、市、县有关政府信息公开工作的部署要求。紧紧围绕县委、县政府中心工作，坚持以更高质量公开助力推进政府治理体系和治理能力现代化作为核心要求，以公开促落实、促规范、促服务，为更好地服务和推进全县经济社会发展发挥了积极作用，切实保障了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开方面

1．认真落实法定公开要求。龙陵县人民政府办公室坚持“以公开为常态、不公开为例外”，通过县人民政府门户网站主动公开政府信息909条，其中政务动态信息499条，信息公开目录信息408条，概况类信息2条，转载国务院、省政府、市政府信息6804条。

2．加大政策解读机力度。严格落实政策解读“三同步”要求，按照“谁起草，谁解读”的原则，围绕推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、产业发展、统筹做好“六稳”“六保”和投资消费工作、大力推进基础设施建设、推进改革开放、推进区域协调发展、不断改善人民生活品质等方面出台的重大政策，及时发布解读信息19篇，对政策背景、出台目的、重要举措等方面开展深入解读。

3．积极回应社会关切。持续做好县人民政府门户网站领导信箱来信留言转办督办工作，共收到留言157件，如期办结率达100%。制定完善政务舆情回应机制，印发了《龙陵县人民政府办公室关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》（龙政办发〔2021〕17号），进一步做好政务舆情回应处置工作。

（二）依申请公开方面

按照《条例》《云南省政府信息依申请公开工作规程（修订）》等规定，进一步规范政府信息公开申请办理工作。2021年，累计受理申请人向县人民政府和县人民政府办公室提出的公开申请1件，依法办结1件。

（三）政府信息管理方面

一是健全完善政府信息公开属性源头认定机制，在制作县人民政府和县人民政府办室公文过程中同步确定公开属性、时间和方式，对主动公开的公文及时公开，对拟不公开的依法依规说明理由，不断提升主动公开公文数量。二是建立健全政府信息公开管理制度，规范政府信息制作、获取、保存、公开有关流程。严格执行政府信息发布、保密审查、实时归档制度，坚持日常读网巡查，确保公开信息表述规范、内容准确，无失密泄密事件发生。依法保护个人隐私，除强制性信息披露外，对于其他涉及个人隐私的信息一律作去标识化处理。三是持续开展行政规范性文件清理工作，系统梳理以县人民政府、县人民政府办公室名义印发行政规范性文件，在县人民政府门户网站集中统一发布，并根据立、改、废情况动态调整更新。截至2021年底，县人民政府、县人民政府办公室印发的现行有效的行政规范性文件共28件。

（四）平台建设方面

1．持续加强政府网站平台建设。依托县人民政府门户网站建立“政府信息公开平台”，切实发挥政府网站作为政务公开第一平台的功能和作用，不断优化信息发布、解读回应、办事服务、互动交流功能。健全完善政府门户网站内容保障、信息发布、安全防护机制，严把政治关、法律关、文字关，确保政府网站健康运行。

2．推进政务新媒体规范发展。着力开展政务新媒体突出问题排查整治，关停整合不符合运营规范、难以继续运营的新媒体30余个。严格信息采集、审核、发布等程序，落实专人管理、运营和维护。目前，全县在“全国政务新媒体信息报送系统”登记运行的政务新媒体有27个（微信订阅号21个、微博号3个、微信小程序1个、抖音号1个、今日头条号1个），政务新媒体的开设、变更、关停、注销等工作流程规范开展。

（五）监督保障方面

一是组织召开2021年全县政务公开工作业务培训会议，深入查找政务公开工作存在的问题和短板，系统安排部署全年重点工作任务。从乡镇、县直单位抽调工作人员43人分批次到县政府办公室开展政府信息与政务公开工作轮训，重点学习《条例》、政府信息公开后台操作，并优化政府信息公开平台目录结构、整改存在问题。二是组织完成2020年度全县政府信息与政务公开工作考核，督促各乡镇各部门针对存在的问题进行整改；制定了2021年度全县政府信息与政务公开工作考核指标并印发考核通知。三是做好全县政府网站和政府系统政务新媒体常态化监测工作，积极运用开普云监测系统，对全县政府网站和政府系统政务新媒体可用性、更新量及严重表述错误进行实时监测，发现问题及时督促整改。同时，按季度组织开展全县政府网站和政府系统政务新媒体检查通报工作，及时通报问题严重单位并向社会公开，抓好督促整改和复核工作。2021年，共发布4次通报，并约谈提醒4家单位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是基层政务公开标准化规范化工作需进一步深化，26个领域基层政务公开事项仍需不断细化优化，着力推进基层政务公开事项向村（社区）延伸上还需加强。二是政务新媒体标准化规范化水平需进一步提升，政务新媒体运维、自查、管理等工作仍需加力。下一阶段，龙陵县人民政府办公室将继续开展好政务公开队伍培训工作，加强业务指导，进一步提升政务公开队伍的业务能力和专业水平，稳步提高政府信息公开质量。进一步强化政务新媒体管理，完善抽查监测、季度通报等制度，推进政务新媒体健康有序运行。

六、其他需要报告的事项

本年度未出现收取信息处理费情况。