今年以来，碧寨市场监管所坚持把优化营商环境当作大事来看、要事来抓、实事来做，着眼于市场主体关切，以营商环境之优，促产业循环之畅，助经济发展之稳，确保经济社会发展稳中有进、稳中向好。

坚持“一网通办”，实现效能“零投诉”。积极推进指南发布、申请受理、审查决定、制证送达、咨询评价全流程网上办理，真正让群众上“一张网”办成所有事。通过强化线上服务，实现办理一网搞定，围绕优化营业执照办理、执法监督等工作，依托“智能化开办”，将开办时间压缩至1个工作日。合理设置办事窗口，推动“单一窗口”向“综合窗口”转变，不断提高窗口服务效能，以企业、群众办事需求为导向，实现业务办理精准化。同时，坚持“双随机、一公开”机制，注重重点领域监督，对食品、药品等涉及公共安全的领域严格监督，确保监管常态化、实效化。

坚持“一次办好”，实现工作“零差错”。强化需求导向，着力提升岗位技能，持续推进作风转变，全面推行“保姆式”“店小二”式服务，加快推进市场主体倍增工作，建强工作机制，优化市场准入环境，激发市场主体活力。围绕“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”的工作模式，全面推行个体工商户登记智能化无干预办理，认真落实市场主体歇业制度和市场监管信用修复机制，支持市场主体延长生命周期，确保市场主体存量不下滑。同时结合碧寨实际情况，建立“个转企”培育库，梳理“个转企”办理材料及流程指导手册，选派工作人员负责“个转企”登记，开通“个转企”审批“绿色通道”，让办理人只进一扇门实现一站办结，直接升级。

坚持“一以贯之”，实现群众“零距离”。大力践行“一线工作法”，深入开展“三进市场主体”活动，秉持“围着企业转、企业有事马上办”的工作原则。以市场主体实际需要为导向，把政策宣传送进门；以畅通政府同市场主体沟通渠道为路径，把政策服务送进门；以解决市场主体的“堵点”“难点”问题为契机，把政策兑现送进门，变“坐等上门”为“主动服务”，把政策面对群众讲清、讲透、讲明。2023年3月，碧寨市场监管所与辖区部分个体工商户和“企业潜在户”开展座谈会，广泛收集意见建议，有针对性地谋划开展各项工作，“一对一”地答疑解惑，对产值和规模较大的个体工商户实施转型，对有一定实力且对“个转企”工作存在顾虑的个体工商户实施引导和扶持，对规模较小但潜力较大的个体工商户实施培育。