2022年来，龙陵县人社局以作风革命效能建设为契机，大力践行一线工作法，用好特困行业阶段性实施缓缴企业社会保险费政策，当好“宣传员”、做好“分析员”、配好“服务员”、干好“办事员”，帮助受疫情影响的餐饮、零售、旅游、民航、公路水路铁路运输五类企业解决生产经营中遇到的特定困难，为特困行业注入“强心剂”。

当好“宣传员”，确保政策全覆盖。综合运用广播、电视等传统媒体和微信公众号、微信群、QQ群等新兴媒体发布缓缴政策公告，进行相关宣传报道。同时，依托“康乃馨”服务队深入企业进行政策讲解，确保企业对政策应知尽知，做到政策覆盖“一个都不能少”。

做好“分析员”，锁定符合条件企业。县人社局与税务局、市场监督局共享相关信息，及时掌握企业欠费情况，分析筛选出符合条件企业，确保政策“活水”精准“滴灌”。目前，龙陵县共有符合条件的特困行业企业有61户。其中，餐饮企业5户、零售企业48户、公路水路铁路运输企业8户。

配好“服务员”，提供精准申报服务。以将心比心的态度、马上就办的速度、办就办好的力度，不断简化、优化办事流程，最大限度实现养老保险、工伤保险、失业保险事项网上办理。同时，开展“面对面、手把手”的线下贴心代办服务，对前来窗口申报的企业，由工作人员全程跟进代办，提供更便捷、更有温度的服务环境。

干好“办事员”，提升企业获得感。密切跟踪缓缴政策落实情况，及时研究解决出现的新情况、新问题，把好事办好，不让政策打白条，确保特困行业阶段性缓缴企业社会保险费政策落细落实、落地见效，让企业切实享受到政策红利。截至目前，共有3户企业申请缓缴养老保险费8.6万元；2户企业申请缓缴工伤保险费1097元。

下一步，龙陵县将进一步落实好缓缴政策，切实提高服务质量，增强企业发展信心，激发市场主体活力，促进企业高质量健康发展。