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县政务中心增设便民服务设施 打造良好营商环境
发布日期:2019年07月11日 09:04 浏览:[] 作者:杨娅清 来源: 打印

为进一步提升政务服务水平,竭力打造高效快捷、便民温馨的政务服务环境,县政务服务中心想办事群众之所想,强化细节服务,打造“规范、高效、廉洁、便民”的服务环境,不断提升办事群众的满意度。

一、完善便民设施。大厅内设立导办台,2名导办员专门负责为前来办事的群众和企业进行导办、咨询服务;安装了LED大屏、自助查询机及自助填表区,方便群众企业办理及查询业务。配备共享充电宝、轮椅及结婚纪念照拍摄点、无障碍卫生间等便民设备,同时无线wifi全覆盖,为办事群众提供便利。

二、推行服务上门。根据办事群众、企业需求,一方面可以提供证照邮寄到家服务,另一方面开通“龙陵县政务服务公众号”,让群众和企业办事“不出门”、服务“指尖办”,切实打通服务群众“最后一公里”。

三、监督便捷化。在大厅设置监督意见箱,各窗口设有评价仪,让办事群众监督政务大厅工作作风,将群众意见作为提升服务水平的重要抓手。