一是矛盾苗头化解到位。制定实施专项方案，主要领导带头从群众在扶贫领域存在的小矛盾抓起，及时排查、提前介入，将问题解决在一线，化解在萌芽状态。8月份，全镇有效解决扶贫领域各类矛盾问题38起。二是扶贫政策宣传到位。针对贫困户或非贫困户因扶贫政策不满意和不知晓而上访的。采取“开会讲解政策、上门解释政策、公示宣传政策、‘三同’压实政策”的方法，将不合理诉求宣传解释到位，营造脱贫光荣、争贫可耻的浓厚氛围。三是信访问题办理到位。凡是扶贫领域的信访问题，由分管领导牵头办理。充分调查和听取群众意见，找准症结，确保诉求合理、符合政策的解决到位。上半年，龙山镇党政班子累计召开扶贫领域信访问题专题研究会议6次，办理答复扶贫领域信访件11件，全部息诉罢访，满意度100%。