根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《住房和城乡建设部供水、供气、供热等公共企事业单位信息公开实施办法》，特制定《龙陵县城镇燃气企事业单位信息公开指南》。企业在履行职责过程中制作或者获取的信息，除依法不予公开的外，均应予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。为了更好地提供信息公开服务，为公民、法人和其他组织获取龙陵县恒泰天然气有限公司、龙陵县安燃液化气有限公司信息提供指引，制定本指南。

一、信息公开工作机构

机构名称：龙陵县恒泰天然气有限公司

办公地址：云南省保山市龙陵县龙山镇大坪子村委会大坪子村

营业场所：云南省保山市龙陵县龙山镇赧场社区凯龙城二区D20幢-07至20幢-08号

公司负责人：向梅

抢险电话：0875-6127159；0875-6121680

机构名称：龙陵县安燃液化气有限公司

办公地址：保山市龙陵县龙山镇赧场社区白盐洼

公司负责人：陈道琼

抢险电话：0875-6881168

二、主动公开

（一）公开范围

1. 龙陵县恒泰天然气有限公司、龙陵县安燃液化气有限公司组织机构设置

2. 燃气销售价格，维修及相关服务价格标准

3.主动公开《居民客户服务项目收费标准》，如维修、改装等相关服务收费标准

4.用气申请、过户、销户等服务项目办事指南

5.优化营商环境一站式服务项目

6.供气服务范围，燃气缴费、维修及相关服务办理程序、线上线下办理渠道、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施

7、燃气质量、燃气及燃气设施使用常识和安全风险隐患信息

8.《条例》和国家有关规定应当主动公开的其他信息

（二）公开形式

上述应主动公开的信息，将通过龙陵县人民政府门户网站（龙陵县住房和城乡建设局）向社会公开。公民、法人和其他组织可以在网站信息公开栏中查阅公开目录。

（三）公开时限

属于主动公开范围的信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内公开。法律、法规对信息公开的期限另有规定的，从其规定。

三、监督方式

公民、法人或者其他组织认为龙陵县恒泰天然气有限公司、龙陵县安燃液化气有限公司在信息公开工作中有不依法履行信息公开义务的，可向监察机关或者信息公开工作主管部门举报。

公民、法人或者其他组织认为龙陵县恒泰天然气有限公司、龙陵县安燃液化气有限公司信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可向监察机关或者信息公开工作主管部门举报。

公民、法人或者其他组织提出信息公开举报，请将举报内容及相关证据材料通过邮寄方式提交，并在信封左下角注明“信息公开”的字样。