龙山镇领导干部直接联系群众工作制度

第一条 镇党员干部实行领导班子成员挂钩、蹲点联系群众制度。

（一）镇党员干部、领导班子成员，根据分工至少联系挂钩一个村（社区），镇直相关单位。

（二）联系点要侧重选择发展相对滞后、需要重点支持的地方，生活比较困难、需要予以关怀的家庭，符合产业政策、具有发展潜力、需要给予扶持的企业，正在规划建设、重点鼓励发展的项目。

（三）领导干部到联系点主要是了解民情，体察民意，破解难题，服务群众，改进自身工作。

（四）到联系点要轻车简从，按标准交伙食费，不作事先安排、不搞层层陪同、不安排专门汇报、不带记者报道，做到实打实接地气。

（五）要多走访接触群众，帮助解决生产生活上的实际困难，把资源集中投放到联系点上。

第二条 领导干部对口联系群众制度。

（一）联系点主要选择那些需要帮助和具有代表性的单位和服务对象，主要任务是开展调查研究，了解政策落实情况，倾听群众意见和呼声，帮助基层和群众解决实际问题，不断改进自身工作。

（二）要与联系点保持经常联系，每季度至少到联系单位去一次，每半年至少与所联系的服务对象见面交流一次。

第三条 领导干部亲自接访约访下访制度。

（一）按照 “谁主管、谁负责”的原则，镇领导干部对分管领域或系统信访工作负有直接责任，要定期公开接访、带案下访、专题研访、重点约访。对分管领域或系统的重大信访问题，亲上一线处置。

（二）领导干部接访实行初访首接责任制，接访事项一般由接访领导直接包案解决，一包到底。一般信访事项要在2个月内办理完毕。

（三）各级领导干部要坚持阅批群众来信，及时向群众反馈受理、处理情况，做到件件有回音、事事有结果。

第四条 党员干部联系群众督查落实制度，将指导与检查，联系和服务群众工作情况作为一项重要的内容纳入干部业绩考核。

（一）镇领导班子要高度重视干部直接联系群众制度，纳入重要议事日程，经常研究遇到的问题，精心组织抓好落实，确保取得显著成效，让群众感受到明显变化。

（二）领导干部要利用工作之余，深入村（社区），切实感受普通老百姓的工作和生活，看到听到更真实的情况。

（三）镇领导干部与群众在年底，召开一次蹲点调研心得体会交流会。

（四）领导班子成员联系群众的情况，每年要作出书面报告，对各级组织领导干部联系群众的情况，要组织抽查，要把直接联系群众工作作为干部年度述职的重要内容，把联系群众的实效作为评价干部的重要依据。

第五条 健全征求群众意见制度。要充分发扬民主，坚持走群众路线，根据具体情况，采取公开设置意见箱、电子信箱、召开座谈会等方式，方便群众反映情况，定期走访工作服务对象和群众，诚恳征求他们对工作的意见和建议。

第六条 坚持开展送温暖制度。要经常开展党员干部送温暖活动，实行结对帮扶，采取个别访谈、实地察看、出主意、捐财物等方式定期进行走访慰问，力所能及地帮助群众解决实际困难，尽心竭力地为群众办实事。