为认真贯彻《国务院办公厅关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》（国办发〔2015〕78号）、商务部等19部门《关于加快发展农村电子商务的意见》（商建发〔2015〕306号）和《云南省人民政府办公厅关于促进农村电子商务加快发展的实施意见》（云政办发〔2016〕69号）等文件精神，组织实施“电子商务兴边富民三年行动计划”，建设碧寨乡电子商务服务站，加快我乡电子商务发展，促进农民增收，提高农业效益，结合我乡实际，特制订本实施方案。

一、碧寨乡农村电子商务发展概况

    （一）碧寨乡基本情况

电子商务在不断的发展壮大，现在乡镇发展电子商务的必要性越来越大，目的在于将乡镇的农特产品推向全国，将农村单一的传统交易模式多元化。我乡地理位置优势突出，，东与施甸县酒房乡隔江相望，南与勐糯、平达毗邻，西与象达、龙新相邻，西北与镇安、腊勐接壤，依托境内“龙天、腊碧”两条交通纵轴、“达宁、红勐”两条交通横轴，形成了一个中心（梨树坪）、三个门户（天宁、药塘垭口、摆达）区域带动的发展格局。碧寨乡是一本生态的百科全书，特产众多。沿江一带基本属全年无霜期，高海拔地区全年无霜期345至365天，地形切削较深，地势险峻，立体气候明显，具有明显的生物多样性特征。二是物种丰富。既适宜甘蔗、重楼、石斛、三七、续断、玛咖、白薇、茶叶、杜鹃、核桃、烤烟、香料烟等植物生长，黄山羊、生猪等繁殖，而且大雪山原始森林林下植物、动物种类繁多。三是矿产资源富集。境内有金、银、铜、铁、铅、锌等矿产资源，探明储量900万吨金属。四是区位优势突出。距大瑞铁路中转站仅30公里，有省道穿境而过，交通十分便捷，是县内连接临沧、缅甸出境的重要通道。五是生态环境良好。全乡有森林面积30万亩，森林覆盖率为62.4%，万亩核桃形成了全县的百里林果经济走廊。

    （二）农村电子商务发展条件和概况

在2016年9月我乡对各村共计50人进行了电子商务的专业知识和实际操作培训，电商人才资源充足。乡内有中通、圆通、申通、韵达和中国邮政多家物流，基础条件充分。目前，碧寨乡还没有规范的运营平台，全部采用第三方平台。其中，金戈铁核桃开通官网、微店和淘宝店铺，“孟获佳珍”黄山羊火腿是依托云南龙购电子商务公司的平台进行销售，其余从业人员均为微商，仅仅依靠微信朋友圈推广商品。

    二、项目计划

    （一）项目投资

项目总投资为12万元，建立以交易我乡特色农产品为核心的电子商务服务站。站内配备办公座椅、茶几、机场椅、电脑、打印机、电视、摄像机、摄影棚和关于我乡产品介绍和乡村网购的展板。

    （二）资金和实施内容

    1.项目名称：碧寨乡电子商务服务站建设项目。

2.资金来源：上级补助资金10万元，自筹2万元。

3.实施主体：碧寨乡人民政府

4.实施地点：碧寨乡梨树坪社区（乡政府所在地）集市。

5.投资预算：项目总投资12万元，其中办公室、门头（龙陵电商LOGO、门头字）门面装修40000元；电脑、打印机、饮水机、相机、电视48000元；机场椅、茶几、商品展示柜台、摄影棚25000元；通电设施费用7000元。

    （三）项目资金管理

项目资金严格遵守设备采购管理规定，遵守项目资金管理规定，资金专项用于碧寨乡电子商务服务站项目，实行专户、专人、专账核算，严禁将资金挪作他用，确保资金用到实处。

    （四）实施步骤

1.准备阶段（2016年11月18日—11月30日）：

一是对本乡各村的农业合作社和农产品公司进行摸底了解，在农特产品上看看有多少产品有国家安全食品认证，保证好货源。二是在电商培训人员中选择好相关的人员，为以后服务站的运营提供人员保障。三是了解全乡的物流情况，联系好物流，保证产品的输出有保障。四是成立电子商务领导小组，制定服务站的发展规划，与龙购电子商务有限公司签定合作协议。五是完善建设项目实施方案和购买设备清单。

2.项目实施阶阶段（2016年12月1日—12月31日）：

按照保山市电子商务服务站建设要求装修门面门头，根据项目建设方案，强化领导，精心组织，认真实施，加强项目监督管理，保证工程质量，严格资金管理，确保项目建设各项任务圆满完成。，购买相关的设备进行布置，加强项目监督管理。

3.项目验收阶段（2017年1月1日—2月30日）：

碧寨乡电子商务服务站建设完成后，组织开展全面验收和检查，自查自纠，发现问题，及时纠正。

（五）组织保障

（1）人员配备

成立电子商务领导小组，配备电子商务服务站工作人员2名，专人分工负责相关业务。领导小组明确工作职责，制定规章制度，定期主持召开电子商务服务站建设工作会议，协调解决电子商务服务中心建设过程中遇到的困难和问题，确保项目建设有序、高效推进。

（2）明确工作职责

将电子商务服务站的工作职责进行细化，明确任务，保证工作有序的顺利的开展。县级初验收合格后，组织相关验收资料并及时上报，申请省市项目验收。

（3）明确规章制度

制定碧寨乡电子商务服务站规章制度，促进电子商务服务站的规范化建设，加强对电子商务服务站的管理，通过考勤制度、岗位责任制度保证电商服务站的有序。

    三、碧寨乡农村电子商务公共服务站运营方案

    （一）人员配备及分工

    1．店长一名，兼职运营经理及财务员。负责公共服务站的整体规划、营销、推广、客户关系等系统性工作；负责店铺及网站日常维护，保持网站的服务性能的正常运作；负责财务收支的管理；负责与客户洽谈，与各村合作社商谈各村农产品的销售方案。

2．配送员一名，兼职接线客服人员及收发货员。负责管理物流和仓储；负责整理客户在线数据，同时与客户在线沟通交流。

（二）宣传推广

利用碧寨乡赶集日，在人流密集区，发放传单，口头宣传，在碧寨乡各村口悬挂农村服务站宣传标语，扩大宣传范围；利用碧寨乡人民政府公共微信号，及时推送电子商务服务站的相关业务，提高知名度；利用人情舆论，相互传播，增加电子商务服务站的业务范围，提升使用率。

（三）远景计划

1．服务站运营初期经验不足，站内服务人员实践能力不足，需要一定的时间来熟悉相关的业务并且学习提升业务能力，因此店铺运营初两个月定为实践期。

2．通过两个月的实践操作，人员及运营方向等方面都有了一定的了解熟悉，这时可以视业务情况扩大经营范围，招收新员工，同时细化相应的分工，精诚协作，提高营业额，提升利润。

3．碧寨乡电商服务站的运营步入轨道后，应该有比较成熟的运营体系，完备的分工协作制度，能够极大的促进勐糯当地的物流外销、外地的产品内销。