为密切党群干群关系，进一步转变党员干部作风，促进各项工作落到实处，全面维护农村社会稳定，特制定本制度。

一、访谈对象

全体党员、干部、群众，重点对象是党代表、人大代表、政协委员、村民代表、贫困户、受灾户、老上访户、产业大户、老党员、军烈属、退伍军人、离退休干部。

二、访谈方式

采取定期访谈、不定期访谈、走访等形式，以面对面座谈“拉家常”式、双向互动、一问一答的形式开展访谈。同时，结合领导班子成员挂村开展各种形式的走访、座谈活动。

三、访谈内容

（一）问贫困户的衣食冷暖，帮他们寻找脱贫致富路子；（二）问温饱户的发展思路，帮他们走向富裕；

（三）问富裕户的致富经验，帮他们思源进取；

（四）问地方经济社会发展存在的问题，听取各方意见和建议；

（五）问地方发展思路，听群众出计献策；

（六）问矛盾纠纷情况，听取解决的办法措施；

（七）问基础设施需求，帮助反映争取。

四、访谈要求

（一）要做到“两不准”，即对群众提出的尖锐问题不准中途打断，对群众提出的疑难问题不准推拖不办。

（二）要提前将“民情访谈会”的主题、时间、地点，通知访谈对象。

（三）班子成员每季度访谈对象不低于15户，认真做好访谈记录，访谈活动不能走过场、流于形式。

（四）乡领导班子每季度召开一次民情分析研判会，根据工作需要也可适时召开。听取领导班子挂村访谈情况汇报，对群众反映的情况和问题进行分析研判。对群众提出的意见和建议进行研究。对群众迫切需要办、有能力办的事，制定具体措施及时解决；对无能力办的事，向上级党委、政府及相关部门汇报争取解决。

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