龙陵县人民政府办公室：

2018年，我镇在县委县政府的正确领导下，按照《龙陵县人民政府办公室关于印发龙陵县2018年政务公开工作要点分工方案的通知》（龙政办发【2018】46号）文件有关要求，加强组织领导，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，压实工作责任，强化公开监督，现将工作开展情况报告如下：

加强组织领导，信息公开机制更加逐步完善

一是及时充实和调整政务公开工作领导小组，成立由镇长任组长，党委副书记任副组长，镇直单位负责人为成员的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室在镇党政办，具体负责落实政务公开日常工作。二是每半年召开一次政务公开专题会议，主要领导及分管领导亲自安排部署全镇政务公开工作。研究制定了《腊勐镇全面推进政务公开工作的实施方案》。把政务公开工作分解到各单位，强化“主要领导挂帅、分管领导具体抓、责任到单位、落实到人员”的工作机制，建立健全各项工作制度，保证政务公开工作的顺利开展。

二、政务公开工作要点落实情况

（一）着力加强公开解读回应工作

1.围绕建设法治政府全面推进政务公开。制定《腊勐镇全面推进政务公开工作的实施方案》，要求各站所拟制公文时，应当明确主动公开、脱密后公开、依申请公开、删减后公开、不予公开等公开属性，随公文一并报本部门负责人审签；脱密后公开、依申请公开、删减后公开和不予公开的，要依法依规说明理由。

按照文件要求，结合政府机构改革和职能优化，按照权力清单和责任清单调整和公开工作。全面实施“双随机、一公开”监管，检查结果及时公开在“腊勐镇人民政府信息公开专栏”，提高监管效能和公正性，增强监管威慑力和公信力。

2.围绕稳定市场预期加强政策解读。制定《腊勐镇政务公开政策文件解读“三同步”工作机制》，严格落实政策文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审批、同步发布的要求，认真落实信息发布主体责任，主要负责同志认真履行重大政策“第一解读人”职责，及时准确传递权威信息和政策意图。

3.围绕社会重大关切加强舆情回应。制定《腊勐镇2018年政务舆情回应机制》， 明确责任主体和处置机制，增强舆情风险防控意识，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。

（二）着力提升政务服务工作实效

1.推进网上办事服务公开。严格按照《龙陵县政务服务管理局2018年重点工作计划》《龙陵县政务服务管理局关于开展政务服务自查发现问题整改工作函》文件要求，推动网上办理政务服务事项工作，及时公布政务服务事项清单及入驻实体大厅事项清单。建立完善网民留言、咨询受理，及时处理答复机制。

2.提升实体政务大厅服务能力。加强实体政务大厅软硬件的建设，优化资源配置以及人员管理，制定相应的工作制度、学习制度、考勤制度等，切实提高服务质量与服务水平。

3.优化审批办事服务。严格按照要求实行政务服务网上大厅与实体大厅办事服务信息同源管理，使线上线下政务服务准确一致，方便快捷。

（三）着力推进政务公开平台建设

1.强化政府网站建设管理。充实和调整腊勐镇政务公开工作领导小组，由镇长任组长，党委副书记任副组长，镇直单位负责人为成员的政务公开工作领导小组，由党政办负责日常监测，确保信息发布内容全面规范。制定《腊勐镇信息公开保密审查制度》，明确由镇党委副书记分管保密审查工作，镇党政办主任负责实施保密审查日常工作。

2.管好用好政务新平台。开设腊勐镇微信公众号，进一步发挥政务新媒体的灵活便捷优势，做好政务信息发布工作，信息内容审核和工作程序参照政府信息公开专栏执行，将制定腊勐镇新媒体审核管理制度，契合工作实际建立规范的工作程序。

3.整合各类政务热线电话。严格按照相关要求，全面清理整合各类政务热线电话，贯彻落实《龙陵县人民政府办公室关于印发龙陵县“12345”政府热线运行管理办法（试行）的通知》文件，实现“一号对外”，提升行政效能和政务服务水平。

4.加强政府信息依申请公开平台建设。制定《腊勐镇2018年政府信息依申请公开制度》，明确接收、办理、答复流程，确保各种答复合法规范，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。

（四）着力推进政务公开制度化规范化

1.贯彻落实政府信息公开条例。严格按照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》《云南省政府信息公开规定》对应公开文件公开，同时注重新条例的宣传工作，营造社会公众充分知情、有序参与、全面监督的良好氛围。

2.加强政府信息公开审查工作。严格执行信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息，依法依规开展保密审查。依法保护工人隐私、商业机密，选择恰当的方式，在规定的范围内公开。

3.全面推进主动公开基本目录制度。由党政办公室牵头开展主动公开基本目录编制工作，做好前期资料收集工作，完善目录编制并公开发布。

4.健全公共企事业单位信息公开制度。制定《腊勐镇2018年政府信息和政务公开考评制度》《腊勐镇2018年政府信息和政务公开责任追究制度》，切实推进公共企事业单位信息公开工作。

三、存在问题及下一步工作打算

（一）存在问题。2018年，我镇政务公开工作按照县委县政府的统一要求进行及时、高效的公开，信息公开工作取得了重大进展,但存在三个方面的问题;一是公开工作力度不大，数量偏少、内容公开不全面、公开信息来源比较单一。二是政务公开队伍专业化、理论化水平偏低；对政策文件的理解把握以及操作能力偏低。三是宣传培训力度不够。

（二）下一步工作打算。一是加大政务公开工作力度，从数量、内容、信息来源等方面入手，扩大政府信息量和信息公开覆盖面。二是进一步加强宣传培训。将政务公开工作纳入政府培训体系，定期组织开展培训会，稳定工作队伍、提升整体工作水平。三是进一步完善工作制度。继续完善和落实政务公开工作机制和制度规范，严格执行政府信息公开前保密审查制度，明确审查工作程序和责任。四是进一步加强政策解读与舆情回应紧紧围绕重点工作和公众关切，坚持围绕中心、服务大局，强化需求引领，细化政务公开工作任务，加大公开力度，加强政策解读回应。针对群众关切的热点问题，重大政策，及时通过网站、微信等平台向群众进行解读回应 ，保障政策更好地加以落实。