本报告由龙新乡人民政府根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求编制而成。全报告所列统计期限自2020年1月1日至2020年12月31日。报告电子版可在龙陵县人民政府门户网站（网址：http://www.longling.gov.cn/zwgk/xzgkml1/llxlxxrmzf.htm）下载。如对本报告有疑问或意见建议，请与龙新乡人民政府党政办联系（地址：龙陵县龙新乡龙新街子龙新乡人民政府，邮编：678315，电话：0875－6800003，传真：0875－6800003，电子邮箱：lxxzf@163.com）。

一、总体情况

2020年，龙新乡以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和国务院办公厅部署要求，紧扣全乡经济社会发展和社会公众关注关切，坚持以人民为中心的发展思想，着力完善公开制度机制和标准规范，狠抓平台建设管理，强化政府信息供给，依法公开政府信息、加强政策解读、扩大公众参与、积极回应关切，全面提升公开质量和实效，助力深化“放管服”改革和政府职能转变，努力增进社会公众对政府工作的认同和支持，切实保障了人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）规范有序做好法定主动公开

1.深入推进落实“五公开”。认真做好行政决策、执行、管理、服务、结果等政府信息常态化公开。严格落实重大行政决策公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定的程序，持续抓好重大行政决策公开，扩大公众参与力度。涉及公共利益和公众权益的重大事项、重大决策或重要文件制定，除依法应当保密的以外，主动向社会公布决策草案和依据，广泛征求社会公众、专家学者、企业群众等各方意见建议。始终围绕全乡经济社会发展规划、重要改革方案、年度重点工作等，加强“六稳六保”系列政策措施的执行和落实情况公开。全面落实行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度，强化事前公开、事中公示、事后公开，促进行政权力规范运行，及时公开行政执法权力、行政执法依据、行政执法程序、行政执法结果及人大代表建议提案答复等相关内容，切实保障群众权益。2020年，龙新乡公开发布信息236条，微信公众号推送信息504条。

2.聚焦公开重点领域，强化政策解读回应关切。一是紧紧围绕2020年全乡重点工作任务全面推进政务公开工作。以公开为常态、不公开为例外，对群众反映的问题、提出的意见建议，做到及时回复、清楚解答；对国家、省、市、县及乡级的相关惠民政策，及时公开，积极向群众解读；对评选低保、特困人员等情况按照程序一一公开；加强“三公”经费及决算信息公开管理，及时补充完善公开内容；加强对疫情防控工作的关注，及时发布疫情动态，确保不发生谣言。二是围绕重点领域加大主动公开力度。按照国家、省、市、县的安排部署，进一步推进精准扶贫精准脱贫、社会救助兜底保障、食品安全、重大环境污染和生态破坏事件调查处理等信息公开。用通俗易懂的语言，发布大众能读懂、能领会的信息，严格落实各项政策，统一步伐，引导广大群众参与到脱贫致富的工作中来。三是健全舆情收集和回应机制。解读完善网民留言、咨询的受理、反馈机制，力求做到及时处理答复为群众提供更好的服务。

（二）依法合规做好政府信息公开申请

2020年，龙新乡人民政府对政府信息依申请公开办理系统功能进行升级完善，最大程度精简申请人需要填写的项目内容。切实保证互联网、信函、传真、当面提交等申请渠道实时有效，满足社会公众各种申请条件，简化网上申请填报手续，细化现场申请服务程序，落实受理主体办理责任；对群众依申请需求较大、涉及公共利益的事项，包括城市规划、项目审批、征迁补偿等信息，积极将申请内容从依申请公开转为主动公开，有效回应社会公众的信息公开诉求。2020年全年未接收依申请公开信息。

（三）稳步推进政务信息管理工作

1.落实公开属性源头管理。按照《云南省人民政府办公厅关于进一步规范公文标识政府信息公开属性工作的通知》，严格公文信息公开属性源头认定和发布审查工作机制。坚持“应公开尽公开”原则，严格审查把关，对“主动公开”的政府信息及时公开，对拟“不公开”的依法依规说明理由，不断提升政府公文主动公开数量。

2.加强信息动态维护更新。一是认真落实政府信息公开长效运维管理机制，加强政府信息发布审核，对相关政府信息及时进行动态更新。二是结合新《条例》规定和政府机构改革工作推进实际，及时调整落实信息公开栏目责任主体，按规范流程，及时公开机关职能、机构设置、领导信息、机构概况、政府信息公开指南等，确保机构改革与政务公开职能同步调整。

3.完善政府信息规范化管理。一是在政务公开工作中龙新乡始终遵循依法公开、真实公正、注重实效、有利监督原则，严格按照财政信息公开的审批程序，及时公开乡政府信息以及有关乡财政预决算、“三公”经费、政府采购、行政事业性收费项目等相关信息。使政务公开工作从一开始就走上了法制化、规范化、制度化的轨道。二是严格执行政府信息发布、保密审查、实时归档制度，严格落实“谁发布谁负责、谁审核谁负责”、“涉密不上网，上网不涉密”工作原则，确保公开信息表述规范、内容准确，无失密泄密事件发生。

（四）提升完善公开平台载体建设

一是强化政府网站建设管理。加强网站内容建设，不断丰富网站信息，建立健全网站管理制度等相关制度，使网站管理规范化、制度化。加强网站维护和管理，按照县人民政府办公室网管中心工作要求，做好网站日常运行和维护，及时发布网站内容信息，存在问题及时整改，切实建设好门户网站；二是管好用好政务新平台。我乡目前使用的政务新媒体为微信公众号（“清新龙新”），在政务新媒体的使用过程中，明确专人严格做好管理，明确领导负责把关审批发布内容，并做好日常维护工作；三是整合政务热线电话。根据县政务服务管理局工作要求，明确“0875-680003”政府热线平台电话,同时，明确办公室专人负责政府热线接听及日常网上办件工作，并严格按照县政务服务管理局要求做好其他工作，不断提高热线服务水平。

（五）加强组织领导，着力夯实监督保障

龙新乡成立了政务公开工作领导小组，由乡长任组长，党委副书记任副组长，乡直单位、二级站所负责人任小组成员。领导小组下设办公室在乡党政办，具体负责政务公开日常工作。为切实提高跟乡直单位、二级部门工作的透明度及工作效率，召开主题会议，主要领导、分管领导研究部署政务公开工作，把政府信息与政务公开工作分解到各单位，强化“主要领导负总责、分管领导具体抓、责任到单位、落实到人员”的工作机制。实行AB岗工作制度，由2名工作人员负责政府信息与政务公开工作。安排专人负责政务公开工作的日常事务，同时不定期对公开情况进行检查。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题及下一步工作打算

（一）工作中存在的主要问题和困难

一是发布年份较早的信息中出现表述错误、“死链接”，信息更新不及时等问题。二是政府信息与政务公开队伍专业化、理论化水平偏低，对政策文件的理解把握以及操作能力偏低；三是宣传培训力度不够；四是部分公开栏目、公开工作指南不够完善，综合服务水平不强。

（二）下一步工作打算

对于工作中存在的问题，我们将认真分析，切实改进，全面推进政务公开，按照公开为常态、不公开为例外的原则，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。为龙新乡政府与广大人民群众平等、广泛、深入地沟通搭建更为宽广平台，推动龙新乡政府阳光型、服务型建设迈上新的更高的台阶。围绕县委、县政府对政府信息公开工作的要求和统一部署，遵循“严格依法、全面真实、及时有效”的原则，高度重视信息公开工作，进一步完善体制机制，扩大政府信息公开的内容和形式，继续推进信息公开工作有序、高效开展，切实保障公众的知情权、参与权和监督权。

一是针对门户网站外部链接中存在“死链接”的问题，已组织人员对网站的“死链接”进行了全面清理；针对门户网站存在表述错误的问题，经梳理已全部进行了更正。

二是深入开展政府信息公开方法举措创新。进一步整合优化政府信息公开平台，围绕公众关切梳理、整合各类信息，建设相关专题，使群众获取信息更加便捷；加强对“互联网+”、微博、微信等新技术、新媒体的学习和应用，推进互联网和政府信息公开工作的深度融合，运用网络客户端、微博、微信主动及时向社会群众公开热点信息。加强政务公开工作管理，强化部门和基层政府信息公开人员的业务培训，加强队伍建设 ，全面规范政务公开工作。

三是统一认识，努力规范工作流程。进一步加强各乡直单位、各村（社区）及时提供政府信息的积极性，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，使公众能够方便查询。

四是扩展范围，增加政务公开透明性。扩大政务公开的范围，把政务公开工作开展得更加扎实有效，不断增强政务信息公开的透明度，加强群众监督，积极探索，增强政务公开的创新性。

六、其他需要报告的事项

本年度未出现收取信息处理费情况。

龙新乡人民政府

2020年12月31日