为切实保障退役军人合法权益，落实退役军人优待政策，进一步做好退役军人和优抚对象的服务管理工作，按照县退役军人事务局的统一部署，木城乡坚持全面开展、分类推进、精准受理、高效服务的工作原则，扎实推进优待证申领发放工作。

广宣传，提高政策知晓率。多部门联动，通过微信群、手机短信、上门入户、电话沟通、发放宣传手册等多种方式进行宣传，详细说明办理对象条件、申领程序、所需材料及其他注意事项，大大提升了优待证申领知晓率，营造良好的舆论氛围。

简流程，集中办理提效率。为切实做好优待证申领发放工作，木城乡退役军人服务站安排专人服务，联合中国邮政储蓄银行到各村（社区）发放激活退役军人优待证。通过电话和微信工作群告知退役军人办理流程，提前谋划安排好到各村（社区）开展工作的路线和日程安排，引导申请人提前到村委会预约登记时间，分批次、有序办理手续。通过耐心细致地交谈，了解退役军人当前工作生活情况，听取他们的意见和建议，全方位提供优质服务。

优服务，为民利民少跑腿。木城乡退役军人服务站联合中国邮政储蓄银行工作人员按照现场激活、身份验证等办理流程，仔细核对相关信息、进行发放，退役军人事务站工作人员则向到场的退役军人宣传优待证的相关政策和正确使用范围。同时针对年老体弱、行动不便的退役军人，工作人员采取上门服务的方式，为退役军人提供贴心服务，让退役军人能够真切地感受到党和国家对他们的关心和爱护。

退役军人是党和国家的宝贵财富。在今后的工作中，木城乡将持续发挥退役军人事务站的服务作用，将继续用心、用情做好退役军人各项工作，持续将各项优待政策落实、落细，进一步提升辖区广大退役军人的荣誉感、自豪感、归属感，努力在全乡上下形成参军光荣、拥军可敬的浓厚氛围。