“大妈,你们家都缴医疗保险了吗?”面对面、手把手,帮助群众进行医保缴费,这是近日勐糯镇,镇 、村干部进村入户开展城乡居民基本医疗保险收缴工作的场景之一。
“叔叔您别着急,不会使用手机缴费不要紧,我来帮您操作……”在便民服务大厅里,工作人员正帮助老年人使用手机缴纳2023年度城乡居民基本医疗保险。据了解,一些没有智能手机或不会使用手机小程序功能的老年人,无法在线上进行缴纳,他们只能来到镇、村(社区)服务窗口寻求帮助。为解决这部分居民的困难,勐糯镇社保服务“康乃馨”先锋队为他们提供现场指导服务,对没有智能手机的居民也提供代办缴纳服务,帮助他们顺利缴纳保险费。
为扎实推进2023年城乡居民基本医疗保险参保缴费工作,勐糯镇多次召开会议进行动员部署,解读城乡居民医保参保对象、缴费标准、缴费途径、缴费方式以及缴费时限等相关政策事项,对2023年城乡居民医疗保险征收目标任务进行分解,并结合勐糯实际,明确责任目标,细化工作措施,多措并举扎实推进城乡居民医疗保险征缴工作。

(一)宣传发动到位,激发参保热情。线上线下齐发力,全方位宣传医保政策,做到家喻户晓。线上,通过微信公众号、微信群等宣传医保缴费、报销、分级转诊等政策,让群众足不出户随时随地就能知晓医保政策;线下,通过“3户5户”联防联控机制、群众会、集镇街天等渠道发放宣传单,面对面与群众交流,讲事实、算细帐,宣传参加医保的好处。同时,及时对群众受益情况进行公示,使农民群众从身边的实际事例,感受到医保的优越性,提高群众的自我保健意识和参保积极性。截至目前,全镇城乡居民医疗保险征缴进度达96%。

(二)组织落实到位,加强数据基础。勐糯镇以医保系统登记数据库为基础,联合税务、乡村振兴、民政等部门进行数据筛查比对,建立数据动态更新机制,提高数据质量,实现数据的实时或定期交换,随时掌握未参保人员情况。分解任务目标,卡实时间节点,集中时间、精力、力量全面开展参保工作。

(三)部门配合到位,提升扩面精度。结合全镇城乡居民基本情况,加强部门协调配合,瞄准乡村振兴监测对象、重度残疾人等特殊群体,与各部门、村(社区)形成合力,充分发挥包保责任机制作用,积极开展上门动员参保工作,确保参保缴费不漏一人。

(四)经办服务到位,提升服务温度。勐糯镇结合作风革命、效能革命,以“为民、便民、利民”服务工作为抓手,确保医保业务落实到位。一是推进医保业务进驻镇、村(社区)政务服务大厅,真正实现医保业务就近办,对参保登记、报销、异地就医备案等事项全面实现“一站式”“一窗通办”,解决群众往返跑的问题。二是主动作为,税银合作保畅通。农行、税务助力,全面推行手机APP自主缴费,实现医保缴费足不出户,压缩缴费人等待时间,提高工作质效。三是深化服务理念,实现服务下沉。充分发挥社保服务“康乃馨”先锋队的作用,走出窗口、走进社区、走进家门,主动开展医保政策宣传、业务服务。

接下来,勐糯镇将继续紧盯目标任务,提升服务水平,确保严格按照时间节点有序推进征缴工作,跑出城乡居民基本医疗保险征缴加速度,做到应保尽保,确保征缴工作顺利收官。