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热土勐糯
勐糯镇“四个到位”扎实推行社保服务“康乃馨”行动
发布日期:2022年05月11日 08:55 浏览:[] 作者:何祖芹 来源: 打印

为深入学习贯彻习近平总书记关于完善覆盖全民的社会保障体系重要讲话精神,厚植人民情怀,顺应群众期盼,勇于担当作为,不断加强社保政策和经办服务的宣传解释工作,做实做细做优社保经办服务,促进社保扩面增效,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。勐糯镇扎实推行社保服务“康乃馨”行动,促进养老保险扩面增效。

组织到位,加强“康乃馨”行动领导。勐糯镇将“康乃馨”行动列入年度重点工作部署,组建了一支党性强、业务精、有温度的社保服务先锋队,为参保群众提供优质、高效、暖心的“康乃馨”式社保服务,不断提升社保服务“质感”和“温度”。同时细化村级目标任务,明确社会保险扩面增效挂钩联系“包保”工作机制,由镇级挂村领导包保村(社区),负责推动完成扩面增效任务。

培训到位,确保政策宣传“不走样”。为解决政策不明、说不清的问题,进一步提高社保工作人员精准领会和把握新政策业务能力,打造政策熟、能力强、服务优的社保队伍,勐糯镇组织开展多形式学习培训。邀请县级社保服务先锋队对镇村业务骨干进行专题宣讲培训,面对面交流,确保学懂弄通政策;按月不定期组织镇村两级先锋队员进行政策学习、就工作开展情况交流,确保遇到问题及时跟进解决。

宣传到位,确保线上线下齐发力。线下,通过发放《企业职工养老保险政策解释》《城乡居民养老保险政策》宣传材料,用通俗易懂的“家常话”与群众面对面交流;线上,充分利用微信公众号、微信群宣传企业职工养老保险政策、城乡居民养老保险政策、云南电子税务缴费流程、社会保险待遇资格确认公告及云南人社12333手机APP操作流程等,让群众足不出户随时随地知晓社保政策。

行动到位,确保社保服务取得实效。勐糯镇社保服务先锋队走村串寨,广泛开展社保政策、办理流程、参保缴费、待遇计算等问题和领取待遇资格确认服务。积极推行主动上门服务、暖心服务,不断拓宽老年人办事渠道和服务场景,为老年人提供更直接、更贴心、更有温暖的便利服务。

截至目前,全镇社保服务先锋队帮助老年人、行动困难人员等特殊上门服务700余人次,发放宣传材料300余份,新增扩面城乡居民养老保险参保62人、企业职工养老保险宣传动员有参保意向2人。