近年来，平达乡始终坚持以人民健康为中心，围绕群众在参保、报销中的实际需求，通过强化宣传、精准服务、优化流程，持续推动城乡居民基本医疗保险工作走深走实，切实兜牢民生健康底线。

一、抓宣传引导，实现政策知晓“全覆盖”。

采取“线上+线下”相结合的方式，构建立体化宣传网络。线下通过“五个一”党员联户主题实践组织党员发放政策明白卡、入户讲解，召开户主会、张贴海报等多种形式，面对面解读参保范围、缴费标准、报销流程等内容。线上依托微信公众号、视频号等平台，制作发布通俗易懂的短视频，扩大政策传播面。2025年，累计张贴海报150余张，发放政策明白卡4400余份、宣传折页250余份，有效提升群众政策知晓率。

二、抓精准施策，推动参保动员“无遗漏”。

依托“网格化+大数据”手段，建立参保信息台账，动态掌握参保情况。针对未参保人员，分类施策：对外出务工人员，通过电话、微信远程协助办理；对经济困难家庭，积极落实资助参保政策；对老年人、残疾人等群体，联合村组干部提供上门代办服务。2026年平达乡城乡居民基本医疗保险应参保27042人，截至目前已参保20491人，参保率达75.77%，参保率位居全县前列。

三、抓服务优化，提升群众办事“便捷度”

持续简化办事流程，推行“一站式”服务。在乡便民服务中心设立医保专窗，实现参保登记、零星报销等业务一窗受理。大力推广医保电子凭证应用，引导群众“码上就医”，减少实体卡携带带来的不便。2025年，办理参保登记、个人零星报销结算等业务1400余件。截至目前，激活居民医保电子凭证26440人，激活率达98.07%，激活率位居全县前列。

未来，平达乡将持续在服务精细化、管理规范化上下功夫，不断巩固参保成果，提升服务效能，确保医保政策真正惠及每位群众。