腊勐镇退役军人服务站始终坚守“以退役军人为中心”的工作理念，以“用心、用情、用力”为行动准则，扎实推进各项保障工作落地见效。

精准服务强根基，把好保障“方向盘”。腊勐镇退役军人服务站将“精准化、精细化”贯穿工作全程，以信息掌握为核心抓手，为全镇247名退役军人及其他优抚对象建立“一人一档”精准信息库，实现个人情况、诉求需求“动态更新、实时掌握”。2025年以来，累计完成15条信息数据的核查与更新，确保服务对象底数清、情况明、数据准。在优待证办理工作中，服务站主动靠前服务，通过“线上告知+线下帮办”的模式，全程协助符合条件的退役军人完成申领，累计成功受理并发放优待证10余张，基本实现“应办尽办、不漏一人”，让象征尊崇的优待证，成为退役军人日常生活中“看得见、用得上”的荣誉凭证。

排忧解难显担当，当好贴心“娘家人”。腊勐镇退役军人服务站不仅是政策传递、信息汇总的“枢纽”，更是为退役军人纾困解难的“娘家”。针对退役军人权益诉求，服务站主动联系人社、民政、银行等部门，建立“诉求受理—协同办理—跟踪反馈”闭环机制，2025年以来成功协调处理问题诉求2起，办结率达100%，用高效行动筑牢退役军人合法权益的“保护墙”。同时，服务站坚持“走访不停歇、关怀不断线”，2025年以来开展常态化走访慰问10余次，深入退役军人家中倾听心声、解决难题；开展“送喜报”7次、悬挂“光荣牌”4次，为军人之家送上一份喜悦和荣誉，努力营造“一人当兵，全家光荣”的浓厚氛围；在春节、“八一”建军节等重要节点，组织各村举办退役军人座谈会11场，通过“面对面拉家常、心贴心话发展”的方式，传递党和政府的关怀，让退役军人感受到“离军不离家”的温暖。

阵地升级优服务，打造精神“栖息地”。“腊勐镇退役军人之家”的建成，标志着辖区退役军人服务保障工作迈入新阶段。此阵地在县委、县政府的统筹部署下，依托沪滇协作对口援建资金支持，以原有职工之家为基础进行升级改造，重点打造3面富含“军味”的特色展示墙，内设阅览区（政策书籍、军旅读物）、活动区（文体设施）、休闲区（交流空间），形成集“学习交流、休闲娱乐、政策咨询”于一体的综合性服务场所。这一阵地不仅是物理空间的“升级”，更是精神归属的“凝聚”——它让退役军人“活动有场所、诉求有渠道、解困有平台”，真正成为大家“想进来、愿意留、能受益”的温馨港湾。

砥砺奋进新征程，续写尊崇“新篇章”。站在新起点，腊勐镇退役军人服务站将继续秉持“忠诚、为军、担当、奉献”的工作精神，以“退役军人之家”为核心阵地，进一步拓展服务内涵（如增设技能培训、创业帮扶等项目）、提升服务效能，全力打造让退役军人“放心、安心、暖心”的幸福港湾，激励广大退役军人持续发挥“退伍不褪色、退役不退志”的优良作风，为腊勐镇经济社会高质量发展贡献更多智慧与力量。