为进一步开展好便民利民惠民各项工作，腊勐镇积极行动，以改进工作作风、提高服务水平为出发点，以方便群众办事、满足群众合理需求、维护腊勐稳定为落脚点，采取五项措施抓好便民服务中心建设。 

一、强化领导，狠抓落实。认真落实一把手责任制，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓的领导责任制，切实督促工商、计生、民政、社保部门把责任扛在肩上。 

二、优化服务，轮流值班。建立AB岗制。针对窗口工作人员因公外出或因事请假造成窗口人员不在岗的问题，当A岗人员不在时由B岗人员自行替补，确保不脱岗、漏岗。 

三、加强宣传，提高知晓率。加大宣传力度，让群众进一步了解便民服务中心功能，自觉到便民中心咨询和办理相关业务，确保便民服务中心正常有效运转。 

四、严肃纪律，微笑服务。杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象发生，严肃工作纪律，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。 

五、规范办事程序，确保系统完善。积极做好所办事件痕迹化管理，使办结和记录保持一致，方便搜寻查找。