龙陵县公安局龙江派出所坚持党建统领，不断发展新时代“枫桥经验”，深入开展“枫桥式公安派出所创建”活动，扎实推进“破小案、办小事、解小忧、帮小忙、惠小利”“新五小工程”，围绕化解矛盾、守护平安、服务群众、充分发挥基层组织作用，把基层派出所工作植根于群众之中，致力于让百姓安心、舒心、放心、实现群众安居乐业。

“解小忧”安民心，全力打造安全、稳定的社会治安环境，牢固树立“群众利益无小事”的服务理念，秉承“解小忧、保民生、护民利、顺民心”的原则，2020年3月4日，龙江乡赧等村委会中上组群众付某来到龙陵县公安局龙江派出所，为龙江派出所全体民警送上一副“人民卫士，热心为民”的锦旗，感谢帮他追回因孙子玩腾讯和平精英游戏不小心充值的2200元人民币。

原2020年1月20日，付某带着孙子付某贤急匆匆来到龙江派出所求助，称自己的钱被孙子付某贤玩腾讯和平精英游戏不小心充值了，群众的利益无小事，正在值班的民警文警官见其心急如焚，便上前对其进行安抚，并详细询问了事情经过。付某告诉文警官，自己的手机被孙子付某贤拿去玩腾讯和平精英游戏了，后来发现微信里面的钱不在了2200元人民币，就问孙子付某贤后才知道他不小心把充值进游戏里面了，自己也没办法联系对方，无奈之下，只得求助派出所。

文警官听完后迅速拨通腾讯和平精英游戏客服电话，刚开始电话一直未接通,没法和对方取得联系，就一直打经过不懈努力终于打通了，向游戏客服说明事情原委，晓之以理，动之以情，最终说服客服于2020年2月3日将其2200元人民币已微信的方式退还给了付某。

2200元的辛苦钱失而复得，付某激动之情溢于言表，再三感谢，面对付某的感谢，文警官表示“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位是我们龙江派出所创建枫桥式公安派出所的宗旨，努力为群众挽回损失，是我们应尽的义务，群众满意就是我们工作的最大动力。”