为确保老年人正常享受养老保险待遇，提高镇安镇竹箐村老年养老保险领取待遇认证效率，近日，镇安镇竹箐村村委会工作人员开展了为60岁以上老人进行“人脸识别”认证工作。

镇安镇竹箐村辖10个自然村、9个村民小组，全村60岁以上领取居民养老保险共330余人，由于老年人大多不会使用智能手机，无法进行手机认证，针对这一现状，村属人员以自然村为单位，走村入户开展地毯式摸排，开展“手把手”式教学，确保老年人养老待遇正常发放。

在村民家中，工作人员向村民详细介绍认证时间、方法，教会年轻居民下载“云南人社12333”软件及操作方法，耐心解答居民的疑问，对符合认证条件的居民当场进行资格认证。

“孙爷爷，周奶奶来看一下我们的镜头，眨眨眼睛，摇摇头……”工作人员在给老人拍照时提醒道。虽然认证拍照只是简单的左右缓慢摇头、眨眨眼或者张张嘴的动作，但对老年人来说很难理解，村委会工作人员通过不断解释、做示范等方法，最终帮助老人通过了认证，老人也露出了开心的笑容。“我们年纪大了，行动不方便，驻村工作队和村委会工作人员来帮我们认证，在家里面就能刷脸，不用跑到村委会就能办，真是太感谢你们了！”周奶奶对工作人员说道。

群众事无小事，细微处见真情，竹箐村副主任说：“群众的满意度关系着乡村振兴事业的发展。他们的每一声感谢，都是对我们工作的认可。”截至目前，竹箐村养老保险生存认证共入户办理200余户，逐步解决了老人的认证难题。竹箐村从各项细微处着手，以“我为群众办实事”为工作重点，积极为群众办实事、解难题，切实把为民服务落到实处，助力乡村振兴。