为进一步提升退役军人服务保障水平，切实维护辖区退役军人合法权益，打通服务“最后一米”，近期，白家寨村村“两委”主动下沉一线，开展退役军人入户便民服务行动，以精准化、零距离、暖心式的服务，为老兵纾困解难、传递温情。

村“两委”立足辖区实际，对全村退役军人底数进行全面摸排梳理，重点筛查高龄、患病、独居、行动不便及不熟悉智能设备操作的特殊群体，建立重点服务清单，实行靶向服务、精准施策，确保底数清、情况明、无遗漏。

入户服务过程中，工作人员主动上门、贴心代办，一对一协助退役军人完成养老保险资格人脸识别、信息核对、线上认证等全套流程，耐心解答操作疑难问题，细致完善个人基础信息台账，高质量完成资格认证清零工作，切实解决了特殊群体出行不便、自主操作困难、办事跑腿繁琐等问题，真正实现了“足不出户、全程代办”。

在便民办事的同时，工作人员同步开展退役军人政策宣讲。通过张贴宣传海报、面对面方言讲解等方式，向退役军人及家属详细解读优抚帮扶、权益保障、优待补贴、就业扶持、医疗救助、生活补助等最新惠民政策，细致说明各项政策的申领条件、办理流程及享受标准，让政策内容通俗易懂、惠民红利直达人心，切实帮助退役军人知政策、懂政策、享政策。

本次入户便民服务，变“群众跑腿”为“干部上门”，变“被动受理”为“主动服务”，让辖区老兵真切感受到党和政府的尊崇与关爱。白家寨村将持续优化服务方式，常态化开展走访、代办、关爱等服务，不断提升退役军人的荣誉感、幸福感和归属感。