“工作人员讲解清楚、办理高效,一次性就帮我办好了补贴申请,真是太方便了!”近日,龙山镇灵活就业人员李大姐在镇便民服务中心顺利办结社保补贴申领,满意地说道。这已是她连续第三年享受该项政策,累计申领时限即将届满。针对此类情况,工作人员主动提供“一对一”政策辅导,详细说明后续注意事项,确保群众清晰办理、放心享受。
灵活就业社保补贴是一项减轻就业困难人员缴费负担的重要惠民政策。龙山镇坚持党建引领,围绕“政策找人、服务上门”工作理念,积极推进宣传、受理、审核各环节提质增效,推动政策精准落地、补贴应享尽享。截至目前,全镇已受理申请112份,审核通过率100%,有效缓解了灵活就业人员的参保压力。

宣传全方位,推动政策广知晓
龙山镇积极构建“线上+线下”政策宣传网络。线上通过镇村微信群、公众号等平台发布申办指南,并对往年申领人员开展电话提醒;线下组织工作人员深入集市、小区设立咨询点6个,发放宣传材料300余份,现场答疑解惑300余个,努力实现政策宣传“不漏一人、不留死角”。

服务规范化,确保办理提质效
通过组织9名经办人员参加县级专题培训1期,全面提升政策把握和业务操作能力,努力做到咨询答复“一口清”、材料审核“一次过”。受理过程中,严格执行“谁审核、谁负责”,累计受理社保补贴申请112份,认真核对每份申请材料,坚持“应办尽办、应补尽补”,确保审核准确无误、办理高效顺畅。
