龙陵县龙山镇龙华社区以“四红聚力·温暖理家”为主题，用党建“红线”串起治理“同心结”，统筹资源力量，扎实推进意达园老旧小区改造，着力补齐城市基层治理短板，全面提升治理效能，居民获得感、幸福感不断增强。

靶向提升质效，铸牢党建引领“强基础”

网格联线打通治理末梢。坚持“将党支部建在网格上”，构建“社区党组织—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”组织体系，将党建网格和统战、平安法治等各类网格多网融合，打破条线壁垒，进一步深化联勤联动，凝聚多元合力，形成“网格吹哨、多方报到”协同机制，强化对党支部的支撑赋能。搭建协商议事平台。探索构建“1+X+N”的社区治理体系，1即以党总支为核心，X为辖区内机关企事业单位，N为小区内各行各业人才，意达园小区坚持将党建引领贯穿于组织建设的全过程，定期召集辖区内机关企事业单位、小区各行各业人才召开小区共建议事会议，充分结合单位的政策、人才、技术、物资、资金、信息、教育、阵地等各方面资源，听取达人意见建议，共同研究确定工作要点、实施项目、推进措施等，共同协商解决社会性、群众性、公益性事务，构建了多元联动的社区治理模式。商定居民公约、民族团结公约，健全完善居民自治、民主协商、群团带动、社会参与机制。探索建立“红管家”制度。坚持以群众诉求为导向，推选楼栋“红管家”，积极参与惠民政策宣传、社情民意收集、问题沟通反馈等服务民生工作的各个重要环节和暖心细节，为群众排忧解难办实事，有效带动各民族群众和社会群体参与社会治理的积极性，突出社区“微治理”作用。意达园小区目前有红色管家10人，已帮助群众解决问题70余个。

用好三张名片，解锁小区改造“新密码”

无偿服务名片让老旧小区改造更贴心。在意达园小区建成党群服务站，整合业主委员会、调解委员会、物业办公室、基层协商工作站力量，充分发挥基层党组织和党员在服务群众中的示范引领作用，不断提升小区治理水平。充分发挥儿童之家功能，通过“小课桌”等形式，在周末和寒暑假为辖区适龄儿童提供作业辅导、日间照看等服务，解除家长后顾之忧。有偿服务名片让老旧小区改造可持续。有偿为意达园小区提供清扫保洁、垃圾分类、设施管护、安全巡逻、秩序维护等常态化服务，并向居民提供家政服务、水电安装、电器维修、房屋中介等个性化有偿服务，以及为有需求家庭提供病人陪护、幼儿陪护、家庭保洁、花草管护等服务，挖掘小区的闲置资源，促进资源再利用，并开拓停车等盈利场景，实现老旧小区改造盈利可持续。党员服务名片让老旧小区改造更暖心。以党员“双报到双服务双报告”为契机，实行党建工作联做、精神文明联创、服务难题联解、公益事业联办、生活环境联建、文体活动联谊、先进理论联学、困难对象联帮、矛盾纠纷联调，切实把社区服务功能发挥出来。做实做细党组织“三张清单”，意达园小区小组长、网格长、红管家深入居民群众摸底调研、征求意见建议、收集帮扶需求，召开议事会制定具体化的服务“需求清单”11项；党组织认真梳理党群阵地、人才队伍、便民服务等资源，建立8类服务“资源清单”5项；社区与报到党员共同协商，结合清单确定一批做得到、做得实的服务“项目清单”8项，确保“三双”活动多样化、有实效，切实为社区和群众办实事、解难题。

嵌入四红助力，提升基层治理“硬实力”

红色物业为基层治理赋势能。为解决意达园小区无物业的困境，龙华社区党总支推动党建与物业服务深度融合，成立红色物业与意达园小区签订协议，帮助意达园小区进行物业管理，打通社区治理“最后一公里”。通过“社区党总支+物业公司+业主委员会+业主代表”4方联结，采取党总支（总支委员任网格长）+网格员+网警+调解员+劝导员+法律明白人（法律顾问）“6级治理”的模式，强化居民自治，共同开展小区管理、矛盾纠纷调处等。红色家政为关爱帮扶赋动能。以社区党组织为核心，结合华富家政服务公司，整合各方资源，为小区提供生活照料、养老护理、家庭维修等家政服务等业务，为小区内的特殊群体提供优惠的家政服务。党总支出资3万元在意达园小区完善园林绿化、连接路网、修缮风雨亭、健身配套设施等，为老旧小区改造打下坚实物质基础。红色劳务为就业服务赋潜能。为满足意达园小区部分居民就近就业的期盼，社区以红色物业公司为载体，搭建“红色劳务”平台，整合劳务资源，优先招聘无职党员、下岗职工、退伍军人、回乡大学生、外出务工回乡人员等，无偿提供就业服务。目前公司为意达园小区5名失业人员免费提供了就业岗位，社区无业居民人数逐年下降，居民收入增加，一定程度上减少了矛盾纠纷和社会问题的发生，幸福指数明显提升。红色食堂为民生保障赋效能。为切实解决老年人吃饭难问题，龙华社区充分发挥党建引领作用，围绕“好吃不贵、有人情味”的服务理念，建成华富幸福食堂，根据实际对就餐老年人按年龄分段实行梯度优惠，提供惠民服务，让老年人吃得安全、吃得实惠、吃得满意。意达园小区老人较多，幸福食堂的建成解决了小区内独居、留守、高龄等20余名老年人的就餐问题。

坚持同题共答，绘就服务民生“幸福卷”

实现旧貌换新颜。龙华社区围绕意达园老旧小区基础设施改造提升、房屋修缮和风貌提升、小区内公共服务设施补短板三个板块实施改造，通过项目的实施实现老宅翻新、设施更新、业态革新，实现“分区合理、功能完善、整洁有序、韧性增强、充满活力、特色鲜明”新旧小区融合。构建和谐小区。组建党员志愿服务队、巾帼志愿服务队、治安巡逻服务队、五老志愿服务队等多个志愿服务队，定期开展卫生清洁、普法宣传、安保巡防、上门服务等志愿服务活动，在春节、中秋节、端午节等传统佳节，组织开展送春联、吃汤圆、包粽子、茶话会等节日活动，丰富社区居民生活，营造良好氛围。2025年以来共开展志愿服务6次，覆盖居民群众800余人次。基层治理成效明显。意达园老旧小区改造把党组织、党员和群众紧紧地凝聚在一起，充分发挥党组织优势，强化抓党建促基层治理提升，以“红色赋能·服务到家”作为基层治理的“金钥匙”，打通基层“壁垒”，夯实治理“根基”，推进基层社会治理共建共享，实现矛盾纠纷案件为0，居民满意度提升至95%。