近日，农行龙陵县支行走进平达乡平安村，开展金融消费者权益保护专项宣传活动，将专业、贴心的金融服务送到群众家门口。

本次宣传活动以“普及消保知识、防范金融风险、守护群众权益”为主题，工作人员用通俗易懂的方言和案例，向村民详细解读金融消费者八项权益，普及存款、贷款、转账、理财等日常金融场景中的合法权益，讲解金融投诉、纠纷处理的正规渠道，引导群众理性维权、依法维权。

针对农村地区诈骗高发、老年群体易受骗的特点，工作人员重点讲解征信修复、代理退保、虚假理财、电信刷单、熟人借贷等常见骗局，提醒村民严守银行卡密码、验证码、个人信息“三不泄露”原则，不轻信陌生来电、不参与非法金融活动，养成安全用卡、理性消费的良好习惯。同时，工作人员面对面解答村民关于社保卡使用、手机银行操作、农户贷款、资金存取安全等各类疑问。

此次进村宣教，切实提升了基层群众的金融素养、风险识别能力和自我保护意识，进一步净化乡村金融消费环境，展现了农行扎根乡土、服务“三农”、守护群众金融权益的责任担当。

下一步，农行龙陵县支行将持续推进金融消保宣传常态化、下沉化，深入各村组开展巡回宣讲，聚焦老年群体、农户、偏远群众等薄弱群体，不断丰富宣传形式、做实宣教服务，全力守护辖区群众金融财产安全，营造安全和谐的乡村金融环境。

供稿/农行龙陵县支行 黄双兰