龙陵县坚持以问题为导向、以实效为目标，积极拓宽企业意见收集渠道，强化问题解决闭环管理，全力破解企业发展堵点痛点，推动政企沟通“零距离”、服务企业“零时差”，切实营造重商、亲商、安商、扶商的良好环境。

问计代表委员。2025年全县“两会”期间，县人大代表、县政协委员积极为优化营商环境建言献策，县人民政府充分征求和听取了企业代表委员的意见建议，会议期间共收集到人大代表、政协委员关于要素保障、政策扶持、事项审批等意见建议24条，经过梳理整合，以建议清单的形式交办到县政府各职能部门，督促部门结合职能职责把建议融入到实际工作中，有针对性地服务好民营企业发展。

线上广开言路。充分利用数字化手段提高服务企业质效，依托云南省中小企业融资综合信用服务平台、保山市服务企业信息化平台、保山营商环境直通车等线上平台，进一步畅通企业诉求渠道，靶向发力助企纾困增效，真正让政企沟通“零距离”。截至目前，共收到企业诉求事项20件，办结20件，助力小微企业融资3.23亿元，实实在在帮助企业解决发展中的问题。

线下主动服务。线下通过服务企业特派员上门服务、召开“政企沟通座谈会”、设置“服务专席”等方式广泛征集意见建议，推动企业诉求和惠企政策双向直达。县政府组建服务企业综合保障工作专班，绘制企业诉求事项办理流程图，建全企业诉求事项和意见建议收集、办理、反馈工作机制，企业诉求及时有效得到回应。截至目前，共解决企业诉求18件，其中县政府领导带头解决7件，部门办理11件。

供稿/县政府办公室、县发展和改革局