2月21日，龙陵县组织召开服务企业特派员工作推进会议，统一思想，明确工作任务，压实工作责任，以解决企业的诉求问题为导向，共同推进服务企业特派员工作扎实开展，促进营商环境持续向好。

会议强调，要提高认识，充分认识到打通企业的难点堵点，解决的是营商环境的问题，优化的是整体社会环境，支撑的是整个经济社会的发展；要明确责任，进一步明确“谁来办”“怎么办”“谁督办”“谁协办”的问题，各牵头单位和责任单位务必切实履行工作职责，实行办理情况按期调度的工作机制；要理顺流程，对履行接件、报告、分办、办理和反馈等流程进行全面梳理，通过细致地分析和研讨，明确各环节的工作要求，确保反馈事项办理流程规范高效。

会议还对龙陵县服务企业特派员综合保障工作专班及特派员反馈事项办理流程图作了说明，明确了五个层级的办理流程；对企业诉求收集办理情况进行了通报，现场交办了未办结事项。

供稿/龙陵县发展和改革局