国家税务总局龙陵县税务局围绕收取“明白费”、“透明费”、“放心费”、“满意费”的工作目标，通过“全面公示缴费情况”的方式，将征收情况透明展现给辖区内的缴费人，缴费人的满意度显著提升。

近日，龙陵县税务局组织各党支部、各税务分局到龙陵辖区内的121个村社区对2023年度征收“两险”的工作情况进行了公示。将各村（社区）缴费人员和未缴费人员、缴费档次等情况的明细被张贴到各村社区宣传栏，确保缴费人缴费清楚。

“我家全部都交了，名单上名字也都在，这个公示信息真好，我可以清楚地看到我交的钱全部到账了。” 小田坝村的范玉龙说道。

针对部分缴费人在外务工，家里老人不便出门看公示数据的情况，龙陵县税务局借助目前主流的手机信息交流软件，通过“微信群”对两险征收情况进行了公示。将各村组的征收情况公示到各村、组的“户主群”“红色务工群”等村组建立的微信交流群中。

“我和妻子都是红色务工人员，我们在外打工，每年缴费的时候老人就催促我们及时缴费。以前我一直认为缴了费等用到才知道缴没缴进去，所以一直缴费都在截止日期才缴费。这次在微信群里看到了税务局的公示数据，我们同村出来务工的工友一对账，发现全对，以后缴费我就放心地早早缴了。”象达镇棠梨坪村的准备外出务工人员陈茂胜说道。

除了公示数据，信息反馈渠道的畅通同样重要。龙陵县税务局通过公示联系电话、微信群交流等方式，将反馈渠道同公示数据一并公示。

下一步，龙陵县税务局将坚持以缴费人为中心，不断创新工作方式，持续提供让缴费人满意的服务质量，积极探索公示渠道，提升缴费人的满意度。