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龙陵动态
“志愿红”——龙陵松山大战遗址公园景区一道亮丽的风景线
发布日期:2023年10月23日 08:39 浏览:[] 作者:杨明薇 来源: 龙陵新闻 打印

在龙陵松山大战遗址公园景区,有这么一群身着红马甲的文旅青年志愿者,急游客之所急,想游客之所想,以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,认真履行职责,为游客们提供了帮助和服务,得到了游客们的高度评价。

“叔叔,你慢点。”说着志愿者王盛琪便从身后迎上去,搀扶着一名行走艰难的游客。这是在进入龙陵松山大战遗址公园景区的游道上,一名游客扶着游道边上的扶手,艰难地移动着脚步努力往上走,正好被正在清理游道垃圾的志愿者王盛琪看到,小王便毫不犹豫地将游客慢慢地搀扶着走到观景台。搀扶路上,志愿者小王亲和的态度赢得了游客的信赖,游客面带微笑毫不忌讳地和他聊起家常,聊天中得知游客是来自广西柳州,因患脑梗导致右腿麻痹,行动不便,来云南旅游是他多年的梦想,如今来到龙陵松山大战遗址公园游玩他很高兴。志愿者小王也在观景台向游客讲解了松山和惠通桥在抗战中的重要地位和发挥的作用,同时介绍了龙陵周边有名的景点和小吃、住宿等。“今天能够来到云南旅游,是圆了自己20年的梦,这一趟虽然行动不便,但是已经深深感受到了云南的山美、水美、人美,不枉此行!”游客感叹道。

10月18日刚过中午,志愿服务站电话响起来了,志愿者王彩香接通电话:“你好,我是今天早上到松山旅游的那对夫妇,在旅游过程中忙于航拍,把镜头忘记在雕塑群了,你是否方便帮我去看看镜头还在不?”一挂断了电话,王彩香便急忙赶到雕塑群,在战车方阵边缘水泥围墙上找到了游客遗忘的相机镜头,随后迅速回复游客。游客接到电话回复时非常高兴,从芒市返回松山,看到自己遗忘的东西完好无损地保管在志愿服务站,激动不已,在志愿服务台账上写下“非常满意,非常感谢”,真诚地邀请志愿者合影留念,深切地说:“小妹,从志愿服务站到雕塑群战车方阵一路台阶,至少要走15分钟,想不到你用了8分钟就回复了我,辛苦你了,非常感谢!”

随着旅游业的繁荣发展,龙陵松山大战遗址公园景区迎来了越来越多的游客。为了给游客提供更好的旅游体验,很多文旅青年志愿者加入到景区服务中,他们在景区各个角落为游客提供全面的信息指引、旅游安全宣传、紧急救援等多项服务,保障了游客的旅游安全和质量,为“平安景区”“和谐景区”建设注入了新的活力。

“能不能给我们讲讲”“我找不到团队了”“上景区有没有车,老人行动不方便呀”……像这样的咨询常常会被遇到,一次次文明旅游引导、一幕幕爱心服务……志愿者们总是以最好的服务诠释着自己的职责,多次被游客感动地给予好评。一袭红马甲,一颗火热心,一抹志愿红,一道好风景,一次次无私奉献,在推动龙陵县文旅事业高质量发展中续写着文旅青年志愿服务的精彩华章。


供稿/县文化和旅游局