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政策面对面,服务零距离——木城乡开展“社保服务进万家”活动
发布日期:2024年11月22日 16:07 浏览:[] 作者: 来源: 打印

为实现高质量全民参保的目标,深入推广便民服务措施,木城乡认真组织开展了“社保服务进万家”政策宣传活动。在本辖区内开展“社保服务进万家”活动,突破政策宣传的“最后一公里”瓶颈,使社保政策深入到千家万户,让更多群众知悉社会保险的惠民政策,获得养老保障,确保广大群众能够“老有所依、老有所养”。

上下齐心,服务群众更专业。木城乡十分重视社保扩面提质增效工作,在干部职工集中学习会议上,针对养老保险提质增效工作进行学习并作出重要指示。会议对城乡居民基本养老保险待遇领取、关系衔接、社会保险费征缴业务经办流程等内容展开了详尽的培训讲解,以此为群众提供更为周到的服务。

线上线下,社保扩面出行动。通过线上线下双管齐下的方式,零距解读社保政策,传递浓厚的社保关爱之情。一是走进集市。深入辖区内的饭店、药店、超市等个体工商户,开展政策宣传工作,细致讲解各类社保政策,积极鼓励商户踊跃参加灵活就业人员养老保险。围绕参保缴费档次与办理流程,向商户及其员工推广线上办理APP,让他们了解并熟悉参保缴费方式。并且利用赶集日进入市场发放宣传单,宣传养老保险、医疗保险、创业贷款等政策,同时当场解答群众的疑问。指导群众利用手机申领电子社保卡,并介绍其中一些常用功能。引导群众进行待遇模拟测算,让群众切身感受手机办理社保业务的便捷性,现场指导群众体验“就近办”的便捷社保服务,营造出热烈的活动氛围。二是走进家庭。通过召开村民小组会议、上门走访、发放宣传手册等方式与群众面对面沟通,运用老百姓通俗易懂、容易接受的语言,解答群众在养老、医疗、失业、工伤保险参保缴费、关系转移接续、待遇领取、社保卡申领使用等方面存在的疑问,使群众了解、熟悉并享受社保政策。针对部分年老体弱、行动不便、不会使用智能手机的群众,工作人员主动上门服务,“一对一”将政策送上门,把服务送到家,真正做到打通服务群众的最后一公里。三是搭建平台。为了给外出务工人员提供更便捷的社保服务,木城乡借助木城先锋公众号、木城微语、朋友圈、微信群等渠道发送社保便民政策,使群众能够在线上及时获取社保相关信息。

下一步,木城乡将持续开展“保服务进万家”活动,深入宣传各项社保政策,贴近群众需求,推行便民服务举措,全力构建完善的社会保障网络,为广大群众提供更加优质、高效、便捷、暖心的社会保险服务。