“真的太感谢你们了！短短的十多分钟，就帮我找到养老保险历史缴费记录和账户基金，还帮我办好了社保跨省转移手续，让我的养老保险顺利转入了桃源县！”近日，远在湖南省桃源县的李女士给龙陵县社保服务窗口打来电话表示感谢。

今年以来，龙陵县以社保关系转移接续工作为切口，聚焦社保关系转移工作中的“堵点和难点”。一是采取多种措施全力以赴为参保群众打造优质、高效、便捷的养老保险服务，进一步提高参保群众的获得感和幸福感；二是通过广播、电视、公示栏和微信公众号等多种渠道，全面深入地宣传养老保险转移接续政策以及办理过程中的关键要点；三是借助“康乃馨”社保服务先锋队，进村入户宣传社保关系转移接续政策、解答相关咨询；四是积极推进“一网通办”，引导办事群众在网上申报，提升转移接续网上申请业务的办结率；五是简化转移业务流程和手续，提高业务经办质效，解决群众“异地跑”“折返跑”问题，满足参保群众便捷化的办事需求。

今年以来，龙陵县成功办理社保关系转移213人，其中城乡居民养老保险128人、城镇职工养老保险85人；城乡居民养老保险跨省转移12人，城镇职工养老保险跨省转移59人。

供稿/梅凌霄 杨淑贤