9月，龙陵县共受理政务服务事项办件15796件，办结15796件，当年累计受理138467件，当年累计办结138467件，按时办结率100%。接待群众咨询、帮办代办11751人次，当年累计接待群众咨询、帮办代办87253人次。在全省政务服务平台汇聚评价数据164条，好评率100.00%。

（一）县政务服务中心办件情况

9月，进驻县政务服务中心各部门共受理业务9987件，办结9987件，办结率100.00%；共开展群众咨询、帮办代办3502次，其中：群众咨询3486人次、帮办2人次、陪同办14人次。

（二）乡级便民服务中心办件情况。

9月，乡级便民服务中心接待群众咨询2204人次，政务服务事项接件受理1715件，办结1715件（其中：行政许可事项82件，其他审批、公共服务事项1633件），事项按时办结率100%。

（三）村级便民服务站办件情况。

9月，村级便民服务站接待群众咨询6045人次，政务服务事项接件受理4094件，办结4094件（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项4094件），事项按时办结率100%。