3月，龙陵县共受理政务服务事项办件14959件，办结14959件，当年累计受理47850件，当年累计办结47850件，按时办结率100%。接待群众咨询、帮办代办10796人次，当年累计接待群众咨询、帮办代办30310人次。在全省政务服务平台汇聚评价数据3290条，好评率100.00%。

（一）县政务服务中心办件情况

3月，进驻县政务服务中心各部门共受理业务10537件，办结10537件，办结率100.00%；共开展群众咨询、帮办代办3959人次，其中：群众咨询3951人次、帮办0人次、陪同办8人次。

（二）乡级便民服务中心办件情况。

3月，乡级便民服务中心接待群众咨询2563人次，政务服务事项接件受理1419件，办结1419件（其中：行政许可事项83件，其他审批、公共服务事项1336件），事项按时办结率100%。

（三）村级便民服务站办件情况。

3月，村级便民服务站接待群众咨询4274人次，政务服务事项接件受理3003件，办结3003件（其中：行政许可事项0件，其他审批、公共服务事项3003件），事项按时办结率100%。